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众包商店激起了顾客的购物欲

 

  当Mariam Naficy注视着博客圈时,她发现了新大陆。

  看着这个由互联网牵头而出现的全新作家社区,她想知道能否组织起一个由产品设计师组成的新社区。她回忆道:“当我浏览博客的时候,我就在想:‘嗯,或许众包模式在设计领域也行得通。’”

  因此,Naficy在2007年的时候创办了Minted,这是一个面向独立艺术家和设计师的在线市场平台。在这里,哪些产品可以走向售卖环节是由整个社区投票决定,Minted通过这种在线“挑战”的模式将艺术与平面设计进行众包。

  最初,Minted以文具起家,但是很快就扩展到了包括墙壁艺术和纺织品在内的其它领域。如今,公司的售卖对象正在从实体产品向数字产品扩展。在首次的产品转型中,Minted对与婚礼网站相关的产品进行了众包和售卖,尽管之前一直做得都是实体文具,但是很快,公司就将在数字婚礼请柬上投入相同的力量。

  通过这种方式,Minted与众多别家公司一起通过对市场进行数字化、拉新的厂商、卖家和产品入伙来继续扩展商务范围,Etsy就是一个突出的例子,其它公司还包括出售T恤的Threadless以及传统零售如今只占业务一小部分的亚马逊。亚马逊最新的业绩报告显示,在第二季度中,第三方商家所占的销售比重为45%。此外,密切关注亚马逊的分析师、ChannelAdvisor的执行主席Scot Wingo估计, 在亚马逊第二季度483亿美元的销售额中,第三方卖家将占到58%。

  正如Naficy和其他人所提到的那样,众包市场具有其自身的优势。它可以扮演永久性零售店的角色,商家无需为了尝试新鲜事物而搭建大规模的基础设施,可以很简单的就把店铺做大做强。在接受《连线》杂志采访时,Naficy表示,“坦率地说,Minted向世界范围内的设计师、普通人抛出了橄榄枝,你不必是一名受过专业训练的设计师,这就是这种模式的动人之处,它只为了寻得真正的人才。”

  “传统商家的终结”

  Naficy表示,在某些方面,数字化的市场模式是“传统商家的终结。”这种商业模式取代了那种具有自身局限性、依赖于集中经营决策的传统模式,它不仅是一个充满着新奇想法的新世界,同时也由社区成员来决定哪些将成为流行,而哪些不会。

  基本上,Minted只出售那些社区感兴趣的产品,这种方式似乎很奏效。据Naficy介绍,该社区的设计师来自全球的43个国家,绝大多数的畅销品(80%)在大部分的投票中都位列前5%。

  在eMarketer的市场研究分析师Yoram Wurmser看来,Minted的成功不仅仅是因为采用了众包的模式,这种模式良莠兼备。“从广义上讲,无论是采取何种方式,机器、专家或者众包等等,电子商务的未来是策展,” 他说。“在用户翻页之前,你所能展示的图片只有这么多,远远少于他们在电脑上所浏览的数量。所以说通过恰当的图片展示来博得客户更多有限的注意力非常重要。”

  Wurmser表示,Minted模式并不是做策展的唯一方式,其它方法还有很多,包括机器学习、个性化方案或者由专业人士来完成等。“我认为商家在寻找自己的细分市场时,会发现全部的三种模式,”他说。“这里绝对会有一个适用于众包和评价的空间。”

  目前,Wurmser还尚为发现彻底取代传统零售商的网站,Minted也还在为满足众人需要而提供着琳琅满目的商品,但是,数字化市场正走在燎原的大道上。

  via wired, 快鲤鱼翻译

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