文 | 柳华芳
早在十年前，中国互联网界已盛传三座大山-百度、阿里、腾讯（简称BAT），在很长的一段时间里，没有诞生很成功的企业。
BAT有着超级的流量、资金、人才等全方位优势，创业者们在巨头阴影之中求生存，只有一个京东在阿里的绞杀中顽强崛起，提供了杀出重围的路径参考。
小米上市是一次里程碑，标志着互联网企业跨界成功，而小米破发让业界目光更加聚集到美团点评身上。在大家看来，美团点评是一家真正的超级平台公司，是一家有成为新一代代表的互联网新贵。
王兴、张一鸣、程维是互联网大侠中的“武夷三杰”，美团点评、今日头条、滴滴是互联网新一代的杰出代表，他们改变着人们的生活方式，在移动互联时代，呈现出不可阻挡之势。
在新一代的独角兽级公司中，美团点评是一个独特的存在，他是生活服务一站式平台，而美团点评CEO王兴是一位互联网思想家。透视美团点评，洞察互联网新一代，看到移动时代，也可远眺未来时空。
重塑服务业，创新为王
老一代互联网企业中，BAT分别抢占了搜索、电商、社交三个基础领域，大多数密集在大文娱领域，总体产品形态比较单调，还停留在媒体形态演变的进程中。
以美团点评为代表，互联网“新一代”具有更强烈的创新意识，他们诞生或成长在移动互联时代，处于腾讯大开放的时代，具有更强的用户规模裂变能力，可以更无缝地连接消费者。
BATJ们改变了传媒业、零售业，而美团点评则改变了服务业，在餐饮、电影票务、旅游休闲等众多主流生活服务品类中，实现了超高的渗透率，推动了服务业的互联网化，改变了人们的生活方式。
经历残酷的外卖大战，在一片烧钱竞争的局面下，美团外卖却强势崛起，一战定江山。运营是内功，创新是王道，美团点评一直不断地进行技术创新、体验创新、模式创新，用大数据、人工智能等技术提升运营效率，为消费者、商家创造价值，进而实现了高用户忠诚度的良性成长。
美团点评的创新是独立思考型的创新，而不是跟随型的，完全是基于消费者需求、业务场景诉求进行的价值创新，这是美团点评打败BAT级别巨头对手的武林秘籍。BAT等老一代企业虽然实力强大，却做不到美团点评的敏捷创新、持续创新、精益创新，他们跟不上美团的迭代速度。
超级平台，体验致胜
作为生活服务领域的超级平台，美团点评有着超级数据表现，2017年交易额达人民币3570亿元，有3.1亿年度交易用户数，交易笔数超过58亿笔，是不折不扣互联网的新一代巨头。
作为互联网新一代的旗手，美团点评为行业树立标杆，不仅是业务模式标杆，更有思维方式、商业模式、创新方法论等深层维度的标杆意义。
在我来看，美团点评最厉害的能力是打造超级体验，无论是团购时代，还是今日的美团外卖，亦或是美团旅行等等，哪怕是新并入的摩拜单车，都展示着体验至上的企业文化。
在阿里、百度深度介入的外卖市场，美团外卖能够连败敌寇，用户体验是最根本的胜负手。打造优秀的用户体验，并不等于乱烧钱，用户体验是运营和打磨出来的，美团外卖的用户体验背后是产品技术端、配送端、商家端、服务端的全流程体验。
“消费者第一，商户第二，美团第三”，这是王兴为美团点评设立的企业价值观，正是用户体验驱动的创新机制，驱动着美团点评一直走在正确的大航道上。
一边打造卓越用户体验，一边用高效运营降本增效，体验致胜，让消费者自己投票，这是美团点评厉害的地方。超级平台不只是用户多、交易额高，更要有超级体验，这符合消费升级的人性选择。
全景生活，超越边界
人的欲望是无边际的，人的时间、力量却是有边界的，同理，没有一家企业可以解决全人类的所有事物。但是，在生活服务领域，美团点评却可以构建生活场景的全景化蓝图，并让自己成为一站式生活服务超级平台。
回望美团历史，当年经历过千团大战，可是千团今安在呢？美团却在，而成长为超级平台-美团点评，这是一种自我裂变、自我突破、超越边界的生命力。
从美团外卖，到美团旅行、猫眼电影、橡果民宿等等，美团点评有自己的边界哲学，在主阵地强大的基础上，一步步做大、做深、做强核心品类，并赋予品类扩张以更大自主权、创造力空间，一步步超越边界。
推出美团打车，并购摩拜单车，美团点评再一次跨越边界，谋求更宽阔的场景连接，无处不在地影响和改变人们的生活，打造更美好的全景数字化生活。
效率引擎，社会型企业
很羞愧，我是一个懒人，逐步被美团外卖接管了生活，当然，我还是建议大家多用一下大众点评，常出门和朋友聚聚餐，是更健康的生活方式。
美团点评重塑了服务业，让服务线上化越来越普及，极大地方便了年轻人的生活，优化了人们的时间和空间安排，提升了社会效率。
服务业的数字化、线上化、电商化，并不是简单的吃喝玩乐，而是构建了社会服务业的全维度连接，让服务业进入到数字时代、体验时代、信用时代。
现在的美团点评，已经是一家社会型企业，改变了国人的生活方式，为用户节省了大量时间，形成了全新的社会协同关系模型。
相比老一代互联网巨头，美团点评更加具有社会属性，一边改变生活服务体验，一边推动服务业后端的信息化升级，为整个生活服务业赋能升级，社会贡献非常之大。
中国队长：美团点评的未来空间
移动互联时代，中国互联网在很多方面开始超越美国，让国人看到了科技创新的力量，不仅有老牌互联网巨头，更有朝气蓬勃的互联网新一代。
在我看来，美团点评是互联网新一代的中国队长，他们身上既有老一代互联网人的产品信仰，也处处散发着新一代巨头的创新裂变能力。
正是互联网新一代的超级成长，才让老牌巨头们开始敬畏边界，生存空间都是打出来的，互联网新一代却得到更多年轻人的喜爱和拥戴。
美团点评即将上市，万众瞩目，这是近年来最重磅的一次互联网企业IPO，未来三五年恐怕不会有人超越，这样的超级平台公司毕竟是极少数。
在未来成长方面，美团点评有着很大的成长空间，旅行、酒店等新发力领域表现非常优秀，众多品类皆有突破空间。即便是已经很强的外卖业务，相比整个餐饮业而言，美团外卖依旧有很宽广的成长空间。
在良好的用户体验之下，美团点评可能从携程、去哪儿等老牌旅行玩家抢走更多用户，以移动互联之名、以年轻人之名，美团点评的胜算是非常大的，我真的已经没有使用携程的动力了。
美团点评的未来空间，一方面来自于场景扩张，一方面来自于品类革命，就像酒店、旅行一样，美团点评可以深挖的品类还很多，重塑服务业会越来越深入，过去是简单的数字化革命，现在则是一场深刻的体验革命。
