专栏观察

AI 5G加持 ,华为终端云服务带你体验未来数字生活

相机、导航仪、MP3、电子书、钱包、公交卡,都已经装进了手机。未来,手机还能把什么装进来?

华为终端云服务将“DigiX数字生活节”的旋风刮到了杭州,在快闪店里,懂懂体验到了很多好玩的东西:6部华为手机连接一起播放音乐,随时随地可以开启Party模式;华为视频通过将手机投影到大屏上体验没有广告的高清视频;华为阅读不仅设计了独有的护眼模式,还有60万册精品好书,听书看书两相宜;华为钱包聚合银行卡、公交卡、门钥匙,出门只带一部手机的日子越来越近了……

过去几年,不知不觉中,手机已经替代了我们的相机、钱包,而华为终端云服务展示的“数字生活”给未来带来更多奇妙的东西:手机不仅是我们线上生活的入口,也在线下改变了我们生活的状态。

随着AI和5G的到来,未来的数字生活到底会是什么样子呢?真正的科技是让人感觉不到科技的存在,是将科技不知不觉地融入到生活的每个细微的场景。华为消费者业务云服务总裁张平安表示,华为终端云服务举办DigiX数字生活节,目的是为了让热爱科技的用户,能够酣畅淋漓地体验到智慧时代的潮酷生活,让他们在体验场景化、沉浸式潮酷科技的同时,进一步探索更美好的数字生活。

AI时代:从人找服务到服务找人

华为消费者业务云服务总裁张平安发表致辞

华为手机从单摄、双摄,再到多摄,以及与徕卡的深度合作,手机拍照功能可以和专业相机相媲美 。很多以前旅行路上必带单反相机的人,现在只需要一部华为手机就够用了。

用单反相机的人是对拍照极为挑剔的群体,使用音响的人也是对音乐极为苛刻的一群人。华为手机已经让人们可以放下单反,有没有可能让一套音响跟着耳朵一起行走呢?

华为的工程师基于HiFi芯片+Hi-Res音源,开发了Histen沉浸式体验,让用户在耳机上享受到现场般的声音。我们很难想象一个手机厂商会在音乐这件事上投入如此多的人力、财力去研发,而华为就这么做了。

华为消费者业务云服务副总裁谭东晖认为,“以用户为中心,敢于压强投入,这是华为公司过去三十多年的成功的经验”。而懂懂认为,压强投入是华为未来的竞争力所在。

华为不仅在底层的技术上做了研发,还要让用户感受到不一样的声音体验。所以,华为音乐、华为视频提供在线多声道内容,定制多声道内容专区,包括多声道音乐、视频专区。用户在华为手机里点开华为音乐、华为视频,就可以享受到与其它APP不一样的声音体验。可以说,带着华为手机,就相当于把环绕音响带在了身边。

再说说华为钱包。这些年我们已经习惯了移动支付,习惯了出门不带钱包。但当我们把钱包“装”进手机里,这个钱包又有了更多的想象。懂懂在华为“DigiX数字生活节”现场体验了DIGIX SHOP|自动售货机,手机一刷就完成了支付;还体验了Huawei Pay门钥匙功能,用手机替代门禁卡和钥匙。

这还不是华为钱包的全部,据张平安介绍,Huawei Pay已经实现了钱包、银行卡、公交卡的合一,支持82家银行借记卡、信用卡绑卡支持线下1600+万POS机、百万商户。此外,华为钱包还研发了手机盾、碰一碰、门钥匙和会员卡等功能,覆盖移动支付、交通、出行等应用场景。也就是说,未来出门不仅不需带现金了,相机、导航仪、MP3、电子书、钱包、公交卡,统统都不需要带了,一部手机可以畅行无阻。

对了,据说将身份证“放”进手机里也不远了,以后坐飞机、住酒店,都不需要随身携带身份证了——这是不是你想要的数字生活呢?

张平安认为,“5G时代人们生活将迎来革命性升级,数字体验将充斥人们生活的方方面面,成为人们日常生活方式。”华为在研发上投入了巨大的成本,而这些都将渗透到未来数字生活当中。正如我们前面所说,真正的科技是让人感觉不到科技的存在,不知不觉改变了生活。

“DigiX数字生活节”就是通过打通线上入口和线下门店,构筑云端软服务和现实场景“体验+互动”的闭环,将实验室的技术,变成消费者生活的真实体验。谭东晖谈到:“从研发实验室走到生活实验室,来聆听用户的声音,通过这种开放式的创新,使我们的体验创新闭环起来,更好地满足用户的真正需求。”

在“DigiX数字生活节”现场,华为云空间、华为钱包、华为天际通、华为应用市场、华为阅读、华为音乐、华为视频、华为主题,8大业务产品的特色和卖点,覆盖全场景的智慧出行、精品应用、数据安全、影音娱乐的沉浸式潮酷体验,确实打开了对未来生活的想象。

与5G同样带来改变的是AI技术,作为AI手机的引领者,华为认为AI正在打破传统硬件和APP商业模式的双重边界。

一方面,AI带来了全新的交互方式,使得人们同硬件的交互方式发生了革命性的变化。历史上每一次交互方式的革命都会带来新的硬件革命。例如,从键盘到触摸屏,带来了功能机到智能机的革命。这一次从触摸到语音、视频等AI交互方式的变化,一定也会带来智慧硬件的繁荣。

另一方面,AI具有预测需求、感知用户的智慧化能力,也使得消费者与云服务的交互方式发生了革命性的变化。过去,人们为了解决生活中的问题,更多地要主动去寻找服务;而人工智能时代,更多的将是服务找人,包含多个能力的APP将进一步服务原子化,在人们需要的时间地点,把你需要的服务精准地推送到你的面前。

也就是说,随着5G和AI时代的到来,手机不仅是带来线上线下一体化的数字生活,而且这种服务将来不需要你去找,而是在你需要的场景里自动跳出来。你的手机将比你更懂你,成为你的数字助理。

华为是沃土,可以种出各种庄稼

手机的竞争已经进入寡头阶段,在谭东晖看来,“未来将不仅仅是产品的竞争,更是生活方式和生态体验的竞争。”而华为终端云服务承担的就是改变用户生活方式这件事,“我们将继续以用户为中心,通过技术驱动和设计驱动,来打造端到端领先的体验设计,同时通过在做好核心器件、核心产品和核心服务的基础上,开放合作,为消费者提供人、车、家、办公、休闲、运动等全场景的生态体验。”

未来数字生活是以人为中心,包括车、家、办公、休闲、运动、旅游多个生活场景,所以华为终端云服务要做好两件事:

一方面围绕华为手机终端做体验,把华为“芯-端-云”的优势发挥出来,把核心服务做好。

比如为用户提供的云空间、云备份、云图库等。其实未来随着IoT的到来,一个帐号打通,所有数据都在云端,用户再也不需要因为更换设备而烦恼,所有的服务只需要登录帐号,拿来就用。再比如浏览器、钱包、应用市场,这些不仅是给消费者带来不一样的体验,未来也是其它应用的入口。

华为做好这些底层应用和入口级应用,是非常容易理解的,但华为还做了视频、音乐、阅读等应用,这是为什么呢?张平安告诉懂懂,华为不是为了与现在的视频、音乐APP竞争,而是要将自己技术的优势落地,让用户尽早可以体验到技术带来的改变。“这种体验需要软硬件打通,产业上深度合作,我们自己做会快一点。”但是从长期来看,华为希望与视频、音乐APP合作,将华为的技术优势应用到更多的APP中去,这才是华为的价值所在。

张平安透露,已经与优酷达成了合作意向,其它APP也都很有兴趣,正在多方进行积极沟通。华为在音频、视频上的很多研发成果,将有机会通过合作伙伴惠及更多的用户。

另一方面就是定位于黑土地,围绕数字生活体验来做生态。“开放自己,为业界合作伙伴、开发者提供创新的沃土,让伙伴们在沃土上种玉米、大豆、高粱、花生、土豆等等,把他们创新的、高品质的应用、内容和服务引进来,提供给最终消费者。”谭东晖说道。

DigiX Talk论坛场外体验区

作为黑土地,华为不仅有云,还有各种基础创新,都可以帮助合作伙伴做开发。比如3D结构光的能力、拍照的能力、AI人像留色、物品识别、卡路里识别等等,都可以被合作伙伴用来开发出各种应用落地。

华为终端全面开放能力框架,在全球已经有45万合作伙伴和开发者在这块“沃土”上进行开发。此前,华为还推行了“耀星计划”激励开发者创新,支持创新应用的落地。

就在几天前,华为开发者联盟创建的DigiX极客创新平台首轮竞赛AI应用创新大赛举行了颁奖仪式,一知 、快拍记、AI舌诊、文人绿客、幼儿数学、布点语音、城市找茬、飞蚂蚁刷脸识会员、启明瞳助盲相机、抠脸斗图大赛这十个项目进入了十强。AI舌诊可以帮助解决一些基础医疗问题,幼儿数学是将AI应用到学前教育当中,启明瞳助盲相机是帮助失明人士重新“看”到世界……

看到这些应用,懂懂还是非常感慨的:相信随着生态的丰富,AI将会惠及更多的人群,在更多维度改变我们的生活。

【结束语】

在华为“DigiX数字生活节”,懂懂的感受是:5G和AI真的来了,生活就在不知不觉中逐渐被改变。就像我们不知不觉就扔掉了钱包,以后很多生活方式都会悄悄发生变化。

华为终端云服务一直在致力于推动这种变化,这也成为华为手机竞争力的重要组成部分。谭东晖讲道:“未来将不仅仅是产品的竞争,更是生活方式和生态体验的竞争。只有那些有战略耐性、敢于投入、大力投入的长跑型的公司,能够提供端到端领先的体验设计和全场景的开放生态的公司,才能在竞争中赢得用户的喜爱。” 

数字生活不是一天改变的,现在看到的这些惊奇也不是终点。在懂懂看来,华为这种战略耐性、敢于投入的长跑型公司,将会慢慢改变我们的生活方式。

未来的华为,提供的不仅是一部手机,而是一种生活。

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