语录一:
问:新蛋不会逃跑吧,我订的货还没到
回复:具体逃跑的事情上级领导还没给到通知,逃到哪里我也不是很清楚.
问:逃跑时会带着客服一起跑吗?
回复:具体会不会带着我一起逃跑我还不是很清楚,我们要等上级通知
语录二:
问:你帮我查一查我的货出库了没?
回复:请稍等,我们机器配置很低,内存是128的,很慢.现在普通家庭都用2G的了, 比较快
问:什么是G?
回复:G是计算机的一个单位,1个G=1024KB,是表示字节的,请问关于电脑知识您还有什么需要了解的,很乐意为您服务!
转某哥的经典语录三:
客服:中午接您电话的那个客服下午太忙了,可能没时间给我回,很抱歉...
某哥说:很抱歉?我的时间就不是时间么?从下午4点等到现在晚上7点半,就很抱歉?把我们客户当傻子了?
客服:"你是不是傻子你自己清楚".
...
经典语录四:
问:你们收了我的钱,还不给我发货,都半个月了,赔我利息
客服:对不起,新蛋不是银行
问:那你们是骗子?
客服:对不起,新蛋不是骗子
问:那你们给我发货
客服:对不起,请您耐心等待
...经典语录五:
电话中,
问:你们什么时候能帮我发货啊?再这么拖下去,我要投诉你们了!
客服很开心的说:好的,我知道了. 我帮您添加投诉记录!
经典语录六:
问:我的货什么时候能发啊?
客服:我再帮您催一下,不过明天我就不干了,明天办离职手续的时候再帮您催一下~~
...
经典语录七:
问:我的货什么时候能出库啊?
客服:请稍等,马上为您查询.不好意思让您久等了,您的货款会尽快退回到您银行卡中的,请您耐心等待.
一头雾水,我没要求退货啊~
经典语录八:
问:为什么比我后下订单的人都收到货了,我2月6号的单子还没出库?
客服:对不起,现在仓库比较乱,您订的货可能压在最下面了,要发完上面的才可能发到您的货!
...
问:那我现在重新下订单是不是会比原来的单子先到货.
客服:那就要看您自己的运气了...
新蛋是我第一次听说B2C发货顺序是按自己运气来的地方~领教了~