专栏观察

定义、方式和DNA三大不同:我看金蝶腾讯的产业互联网战法

九年前,当着“中国IT领袖峰会”所有大佬的面,金蝶创始人徐少春放言:“下一个十年,中国企业级互联网服务将进入高峰期,金蝶将致力于用互联网提升企业的商业生产力。”

然而,这位中国管理软件教父没想到,春天姗姗来迟。从去年开始,产业互联网的风暴才席卷全球:微软重回全球市值第一、腾讯史上最大组织调整杀入企业服务。而在这八年,金蝶不断试错,堪称“八年抗战”!终于成功转型,稳居中国企业管理云服务老大,股价持续飙升。

人们公认:产业互联网的春天来了!在这一波史诗级的大风口里,也大致分为两派:软件派、互联网派,两大阵营将激动人心地正面对决!尤其同在中国硅谷“粤海街道办”的金蝶、腾讯成了两派代表。一个是气宗、一个是剑宗,谁能笑傲江湖?我认为,两家有战略定义、企业基因、生存方式三大不同。

 

【战略定义不同:腾讯再连接、金蝶是链接】

天下大势,合久必分。行业变迁,风水轮流转。

过去20年,是中国互联网的黄金时代。1999年,BAT百度阿里腾讯先后成立,PC互联网掀开大幕。2011年,TMD头条美团滴滴先后成立,移动互联网狂野发展。然而,行业公认,整个互联网产业已经进入下半场:新增红利接近枯竭、流量越来越贵、垄断局面有增无减,就连风光无限的BAT们也陷入了增长乏力的瓶颈阶段。

当高速发展的to customer(面向用户)的消费级互联网红利吃完了,来自互联网的“野蛮人”(该词出自伯勒的经典著作,并非贬义)的眼光投向了相对慢的to business企业级互联网。如果说移动互联网的规模是PC互联网的数倍,那么,产业互联网的规模也许更大!这是一个不折不扣的真实万亿级美元市场。

语言即陷阱,在分析金蝶、腾讯的战法时,我惊讶地发现:其实两大阵营对产业互联网的出发点和定义都不一样!

资料显示,腾讯理解的产业互联网是互联网发展模式的深化、以机构组织为主体的渐进式创新,是信息技术的综合应用。产业互联网与消费互联网最大的不同在于服务主体的转变,由此使得应用目的、场景和形式等发生变化;但同时产业互联网又依托于消费互联网,平台把消费者的经验和需求高效传递到产业侧,从而实现两张网的协同发展。按照这个表述,产业互联网内含了工业互联网、互联网+、智能+等新概念内容,这是对未来经济发展重点方向更整体化的表述。马化腾所谓“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”,说白了,就是腾讯要用C端优势反打B端!用腾讯自己的话说就是:再连接。

 

金蝶则认为,产业互联网是依托互联网技术,实现企业数字化、产业平台化,并与消费互联网互联互通、跨界跨网的数字生态服务网络。消费互联网与产业互联网是互联互通,其中包含了农业互联网、工业互联网、服务业互联网。云计算,则是整个产业互联网的技术支撑。徐少春说“消费互联网是开轿车,跑得快;产业互联网是开卡车,卡车里面承载的东西很多,需要负重前行。”也说白了,其实也就是金蝶要立足企业内部、做深做重,同时向外做价值链接。我粗浅称之为:链接,更强调价值链,像乘法而不是简单加法。

 

其实,互联网公司一直想做企业级服务,软件公司也一直想做互联网,传统企业的数字化转型则是长久的刚需。无形中形成了一个围城:里面的想出来,外面的想进去。但互联网擅长的连接外部资源,想与软件打通就要向企业内部走;而软件主要是深耕企业的内部需求资源计划,面临的问题是怎么突破外圈,提供基于云服务和互联网上的需求资源计划。终于,他们在产业互联网相遇,犹如高手对决拔剑碰撞的火花。

再连接VS链接,一字之差,差异凸显。当然,条条大路通罗马,金蝶、腾讯对产业互联网的定义有异同、格局无高下。但所谓“以始为终”,两家不只是定义不同,基因也截然不同。

【企业基因不同:金蝶2B持久战,腾讯2C游击战】

一个人、一个企业总有自己的DNA,很难“转基因”。放在人身上,所谓“江山易改、本性难移”就是这个道理。放在企业身上,这个基因就是吃饭的家伙,就是命!

譬如在互联网领域,腾讯的基因,就是做社交的命,所以砸钱无数也做不起来微博;而新浪的基因,就是做媒体的命,再怎么折腾社交电商也都没戏。再如百度,中文搜索之王,衍生品的百科知道贴吧都很火,但做电商和社交就是屡战屡败;和腾讯同一量级的阿里,做搜索和社交也一直搞不定,哪怕马云发狠要“来往火烧南极大陆”也没用。不要不信,这就是命!讲真,各得其所也挺好。

我简略复盘一下:腾讯的第一个十年是复制策略,引发了全行业的剧烈反弹最终爆发了3Q大战;第二个十年,腾讯痛定思痛选择了“内部开放+外部投资”的双轮驱动战略,又带来了黄金十年。但在产业互联网,这种战略却未必奏效,因为腾讯在企业级服务市场本身并没有一个强势的入口级产品!不像当年PC端有QQ,也不像现在手机端有微信。所以,马化腾才出言谨慎,表示“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”。

相比之下,金蝶则毫无退路。金蝶当然更懂企业,更了解中国企业,拥有26年的B端经历,11年的中国企业管理模式研究,680万的客户企业,以及8000万的企业用户。尤其在农牧业、制造业、交通运输业、房地产行业等传统企业深耕多年,对传统企业拥有丰富和深刻的洞察。但企鹅大兵压境之下,压力也是山大。

套用军事术语,对产业互联网腾讯是出征,扩张新领域,可以游击战;打赢了很好吃下新地盘,打不赢就撤,2C大本营依然稳固,可谓先立于不败之地。金蝶则是守住2B大本营,必须玩命、必须打持久战;而且2B非胜不可,也没兴趣做2C,三军用命!

站在整个产业互联网的大格局,腾讯、金蝶其实分属不同赛道。金蝶重心和优势在上层的SaaS和PaaS,而腾讯云、阿里云等是下层的IaaS,双方未来肯定是互补和合作关系。就像BAT都喜欢说自己是水煤电一样,互联网更喜欢做规模经济的基础设施服务;而金蝶一直都是说“帮助顾客成功”,更偏向于应用层。二者不是对立、而是统一,都是为客户服务,而企业客户也大可同时选金蝶+腾讯/阿里的服务。这真正体现了对立统一的哲学魅力。

 

再八卦一点说,这和企业领袖的性格也有关系。马化腾是潮汕人,做生意非常务实、接地气,很适合打磨产品,自己也深居简出,不像马云那样天马行空。徐少春是湖南人,像曾国藩一样“结硬寨、打呆仗”,耐得烦、蛮得霸,死磕企业管理,推崇“阳明心学”,做企业管理软件也是一种宿命。

所以,对腾讯来说,做产业互联网只要不像之前做电商、搜索那样打一阵赢不了就撤了,改为“微信嫁女”模式投资京东、搜狗。以其庞大体量、2C的超级入口级产品,坚持一定会有所斩获。隔壁的阿里云,掌门人王坚几度都到了要被“斩马谡”的边缘,不也是死磕了八年之后才开始结果嘛。

记住,我们是在讨论一次战争,而不是一场战役、一回合战斗。十年前,阿里推出阿里软件来势汹汹,金蝶挺住了。这一次,腾讯杀来,金蝶们能否挺住?基因决定战法,战法决定生存方式。

【生存方式不同:金蝶是共生骨骼,腾讯是外部助手】

若论最大的差异,我认为一言以蔽之:以金蝶为代表的软件派是和企业共生的,是内在的骨骼;以腾讯为代表的互联网派则是外部顾问,是助手。

金蝶认为,产业互联网跨界了消费互联网,囊括了工业互联网、农业互联网和服务业互联网。不仅能把产业的上下游连接起来,还把产业网中沉淀的数据实现智能商业,更重要的是实现了行业价值链重构。因此金蝶一直强调“共生”,帮助客户共同搭建产业互联网。对此,徐少春形象地比喻:“金蝶是帮客户开卡车的,卡车是和客户一起踏踏实实、夜以继日地前进。”

脱离产品和技术大谈概念都是耍流氓。在技术方面,金蝶拥有专为产业互联网而生的金蝶云·苍穹PaaS平台。金蝶云·苍穹基于中台架构思想,数字赋能商业,帮助企业实现“数字采购、数字营销、智能制造”,最终实现产业互联网转型及升级。在平台方面,金蝶云·苍穹作为中国首款基于云原生架构的企业级云服务平台,采用了分布式架构,独创了KDDM云端动态领域模型,支持云端个性化定制,通过低代码、轻量级的开发平台,能够大幅缩短大企业创新研发周期。在架构方面,金蝶云·苍穹以敏捷的前台实现智慧赋能,以共享的中台实现智能运营,以创新的后台实现数据驱动,基于中台架构思想,不仅使人、企业、设备都能通过“数字孪生”实现“企业数字化”,更实现全行业互联互通,达成“产业平台化”。

来看一组真实案例。在农业互联网领域,金蝶与温氏集团合作,目前已实现覆盖全产业链的信息化系统,7万养户日增量20万张单据,年出栏2227万头,助力温氏成为全球第一大养鸡企业、第二大养猪企业。在工业互联网领域,金蝶与中车株洲电力机车公司合作,目前已经实现企业连接设备3万余台,金蝶帮助株机共同建设的转向架智能工厂项目,帮助株机车间人员精简50%,生产效率提升30.1%,产品研发周期缩短35%以上。

 

金蝶内部有一个产业互联网数字化转型的公式:DT=Dt*(BR+MR)。DT:数字化转型,Dt:数字化技术,BR:商业模式变革,MR管理模式变革。微言大义,相对论、量子力学、核武器那么复杂,爱因斯坦就能用一个公式E=MC²来表达。简洁是智慧的灵魂!我一直认为,如果你说得不够简单,就是因为你理解得不够深刻。

再来看腾讯。去年底,腾讯董事长马化腾在《给合作伙伴的一封信》中,首次分享了关于消费互联网与产业互联网生态融合的思考,并提出了腾讯在移动互联网下半场的开放战略新目标。他表示,要让个人用户获得更好的产品与服务,就必须让互联网与各行各业深度融合。即“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”的战略路线图:在消费互联网,深耕好内容,让连接变得更加生动、个性化和富有品质;在产业互联网,以云、AI、安全、LBS等为底层基础设施,深耕垂直行业,扮演好“数字化助手”角色。

 

史上最大架构调整,就是将原本散落在腾讯各个BG的产业力量形成一个整体,目的就是为了向行业伙伴提供全方位的数字化助力。在拥抱产业互联网的过程中,腾讯将深耕智慧零售、智慧医疗、智能教育、智慧出行、智能制造、智慧城市等垂直领域,针对不同行业特点,提供完整的解决方案,提升数字化应用的便利性和操作性。同时,也将通过专业和专属的服务,以定制的“数字顾问”帮助产业数字化转型更加“合身”。未来,腾讯围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室,将继续深化对重点产业的支持与落地。

这里面,其实两家老板自己都说得很清楚了!徐少春说金蝶是“开卡车的”、跟客户一起负重前行;马化腾是腾讯是“数字化助手”,帮助产业数字化转型。

一句话,对企业来说,和自己同呼吸、共命运的内部骨骼是命根子,必须的;外部的顾问、助手也需要,当然外部助手的选择余地似乎更大一些。具体是选腾讯、还是选死对头阿里,自己看着办。

【结束语】

“未来十年是产业互联网的十年。产业互联网的本质不在互联网,而在传统产业;传统产业的本质不在企业内部,而在行业价值链;行业价值链的本质不在占有,而在链接。”徐少春如此表示他的理解。

春天虽然来了,但过程却注定是漫长的。与大起大落的消费级互联网市场不同,企业级互联网市场是一个U型曲线,前期需要耗费巨大的成本研发产品、培育用户,然后才能迎来增长。因此绝对不能浅尝辄止,而是立足于长期作战、甚至屡败屡战;与此同时,还要真正深入企业内部流程、甚至与企业共进退!这也是金蝶们面对腾讯们最大的底气之所在。

虽然金蝶、腾讯分别代表了软件、互联网两大流派,虽然有着三大不同。但是产业互联网整体都处于摸索阶段,不可能出现像消费互联网那样一点就火的速度、或者一枝独秀的独大局面。譬如,金蝶的生态能力就明显不如腾讯,腾讯可以通过QQ、微信连接一切,而金蝶主要是和企业一起去构建行业、产业生态。虽然目前已经在陆续开展,但是规模还不够。

产业互联网很难有快公司,这是一个长效生意。方向对了,就不怕路远。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度搜狗360。

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