计世网13日消息(陈楚) 京东商城在近日可谓是悲喜交加,一方面在经济不景气的情况下逆势而上,获得2100万美金的融资,可谓牛气冲天,但是在舆论战场上京东商城却频招打击,在许多论坛流传着京东的“七宗罪”。
由于频招攻击,京东商城相关负责人不无抱怨的向计世网记者说道,目前在论坛中流传的众多负面并不符实,而且所有负面信息的来源都在同一个媒体。该负责人指出,事件的起因只是因为京东商城一直未在该媒体投放广告。该负责人表示,自从此前一次双方就广告合作谈判破裂之后,某媒体每隔一段时间就推出一篇京东商城的负面报道,以期获得广告投放,而京东商也曾与该媒体进行多次沟通,但成效不大,双方处于僵持状态。
电子商务公司往往会面临各种投诉,在流程当中出现一些问题也属于正常范畴,该负责人表示,从2008年11月开始,由于订单量激增,相关订单处理人员以及物流都出现了很大的问题,虽然京东商城方面安排了其他非业务的智能部门参与订单处理以及库存整理,仍显不足。该负责人还表示,由于近期新的融资顺利到位,届时京东商城会新增一批IT设备,重组优化库存以及物流流程,以提高工作效率。
京东商城相关负责人希望通过计世网向广大的消费者表示道歉,同时也向一些媒体发出警告,希望双方能够回到正常的沟通渠道进行合作,如果对方一意孤行,京东商城也不会向不良媒体投降。