专业人士指出，假保单事件的出现，主要原因是保险行业管理不力、保险公司之间恶性竞争所致。
据了解，目前全国有14万家保险兼业代理机构，而全国的保险监管人员不足2000人，这样的人力、物力配置，在监管上难免有些力不从心。
目前保险代理机构良莠不齐，保险公司的价格战加剧了保险中介的恶性竞争，不规范的保险市场已对正规的保险机构产生强烈的冲击。
业内人士指出，航意险市场的混乱给公平合理竞争、经济健康有序发展带来了不小的影响，消费者提高维权意识也是打击假保单最有效的方式。但是维权成本高迫 使多数消费者选择沉默，至于携程之前有没有出现假保单而无从定论。所以，保险监管部门应尽快完善保险业监督管理机制，尤其是对保险中介兼业代理公司的监督 与管理，从而维护企业、消费者的合法权益。
对于买到假保单的消费者的权益如何维护？投保人怎样识别保险代理公司是否有资格许可？ 记者采访了保监会中介监管部副主任吕宙。吕宙表示，如果是代理机构的话，完全可以通过保监会的网站或各地保监局的网站查询。网站上会有保险中介机构的一些 信息，如果要查营销员的话，专门有营销员的一个系统，通过咨询当地的保监局可以查到相关保险代理人的信息。如果登陆网站没有相关的直接信息，也可以通过当 地保监局了解保险代理机构的信息，或者是保险代理人员的一些信息，了解到保险营销员是否有资格证书。
对于买到假保单的消费者权益问题，吕宙表示，关键看这个假保单是他从什么渠道买来的，如果是在合法机构买的假保单，消费者可以退钱并得到补偿。但是如果是在假的代理公司买的假保单，消费者自己就要负一部分责任了。
针对保险市场的混乱，2008年1月2日，保监会专门下发了《关于防范利用保险进行违法犯罪活动的通知》，要求各保险公司强化内控，提高风险防范能力， 并在接到通知后开展一次全面的自查自纠，严厉打击通过 “私刻印章”、“假保单”、“打白条”等骗取钱财的犯罪活动。据保监会统计，这些犯罪活动表现为私刻保险公司印章、制作并销售假保单；利用或伪造保险公司 重要单据销售假保单；以承诺高额回报为诱饵“打白条”和出具公司收据等方式骗取消费者的钱财。
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●所谓“假保单”是指不是由保险公司出具的，不具备真实的风险承担责任的虚假保单。梁先生购买的假保单有以下特点：1.没有印刷限售地区；2.没有打印验证码；3.保险期限错误；4.单证流水号、保单号不符合保险公司编写规则。 (刘凌林 孙哲)
