紧急施救基本法十条
第一条 重新启动系统
如果机子在重新启动后故障现象排除，整治系统的工作就完成了。这是因为，有些怪异现象，比如轻微的磁盘档案系统出错，重启后系统自检，通过磁盘日志模式可以自动纠正。有些是因为Pageout的问题导致系统缓慢，出现五彩轮盘，重新启动系统将内存释放，都可以在重启后修复。
有些程序在运行中冻结，这时用“强制退出”(Force Quit)，而不是强制重启系统比较安全。遇到系统冻结比较严重，无法执行“强制退出”时，可以执行“重新启动”或“强制关机”。“强制退出”、“重新启动”和“强制关机”是解决系统无反应故障最简单的不二法门，执行方法及快捷方式如下：
1. 强制退出（Option-Command-Escape）
2. 重新启动（Control-Command-Power）
3. 强制关机（按住电源键保持 10 秒）
第二条 检查和修复［档案系统］
用系统光盘启动机子，以磁盘工具来检查并修复磁盘目录的错误。如果碰巧您手头上没有系统光盘，那么启动时按下Command+S，启动到单用户模式用fsck工具来修复。如果检查修复的结果显示“档案系统已被修复”，则应该再做一次修理，直到结果显示“磁盘看来没有问题”。
如果检查修复的结果显示为“磁盘工具不能修复这些错误”，这样用户就需要使用DiskWarrior或TechTool Pro等第三方商业软件才能修复。但如果没有这些软件在手，您就只好重装系统了。
第三条 检查磁盘并让它腾出更多可用空间
当您电脑的物理内存行将用尽的时候，系统需要将一些“交换文件”(swap files)写入磁盘的交换空间(虚拟内存区)中 (实际上系统并不会将内存用尽，总会留有余地，而宁愿启用虚拟空间)，这样如果磁盘的空间不足，将导致系统出现紊乱。这时您必须检查一下启动磁盘上的可用空间，确保具有原磁盘总空间的10%，或者说，您至少需要在系统刚启动后就有3GB以上的可用空间 。按照斧爷的建议，更加安全的自由空间是5GB，所以用户应该让磁盘的可用空间达到5GB以上。如果磁盘的自由空间不足，您可以将一些不太重要的，或者暂时不用的档案备份后从磁盘中删除，以腾出更多的磁盘空间。
第四条 修复磁盘权限
启动磁盘工具程序的“急救”功能(First Aid)来修复权限，这是每个用户都常常要用到的，非常简单的系统维护方法。修复磁盘权限的同时，您还可以继续做其他的作业而不必停止电脑的工作，因为这样并不会影响修复权限的结果。修复了磁盘权限之后，可以看看故障是否已经排除了。
过去我常常在论坛上提到的［系统/程序更新三部曲］，就是在做系统或程序的更新之前，要先做①修复磁盘权限、②（用系统光盘启动）修复磁盘档案系统，③更新后再次做修复权限这样的三个步骤。这是非常实用的、避免更新后出现系统或程序故障的最基本的维护方法。许多用户在更新的时候没有做这样的维护，结果系统或程序更新后出了问题，以后就大呼“不要贸然升级系统，不要做‘白老鼠’”的论调，这是“一朝被蛇咬，十年怕草绳”。其实只要做过“三部曲”的，是绝不会因为更新而出错的。
第五条 创建一个新的用户账号，看看新用户是否仍然有问题
如果创建一个新的用户账户并从新账户登陆到系统，怪异现象消失了，那么您的旧用户账户就是故障的所在了。有问题的档案会在旧用户目录下的Library/Preferences里，如果您能找出并删除预置文件夹里的问题档案，就可以解决问题。但如果您不能确切知道哪些是问题档案，那么将旧用户的档案逐一转移到新用户的目录下，也许能发现问题是出在哪个档案来解决。但如果你无法发现问题之所在，那么即使您打包重新安装系统，问题将依然存在，这样只有执行一次清洁的安装系统，才能排除这些故障了。
第六条 清除系统和用户缓存
利用OnyX、Cocktail、Xupport或者Tiger/Leopard Cache Cleaner等第三方软件对所有缓存档案进行深度清除，重启系统之后看看故障是否已经排除。
第七条 如果您电脑上安装了 “程序增强器”(Application Enhancer)，将它关闭
如果您安装了Unsanity的Xounds、WindowShape X、MightyMouse等等程序，在资源库中就会安装 Application Enhancer控制面板，也就是APE。这东西虽好，但它是以非标准的方式破解系统。您可以将APE暂时关闭，如果发现是APE导致了系统冲突，最好用Unsanity的APE安装器上的卸载程序将它完全卸载则比较安全。将APE更新到最新的版本，也许会解决导致系统冲突的问题。
第八条 启动到“安全启动”模式(Safe Boot)
启动机子的时候按下Shift键，直到屏幕上出现“Safe Boot”的字样，系统就进入“安全启动”模式。在安全模式下如果故障现象消失，那么故障可以确定是由那些扩展功能或启动项目引起的。引起故障的这些项目是在用户和本地目录的资源库里，将这些档案逐一移到桌面上，可以帮助判断和查出问题档案，将它删除或重新安装。也有一些第三方程序，被自动隐藏安装在系统目录下的资源库。如果要到系统的资源库里查找问题档案可要小心了，因为误删除系统目录的档案，可能导致系统不能启动的更严重问题。所以需要动这些档案的刀子，还是先咨询专家的意见，确定哪些档案不能动。
在Tiger系统的最高版本或者Leopard系统以后，苹果公司增强了“安全启动”模式的功能，而不仅仅是关闭扩展。在设定为“日志式”的磁盘，“安全启动”模式将自动对磁盘进行检验，发现错误将立即作出修正，不是异常严重的磁盘错误将被修复。因此，用户如果遇到系统启动时出现灰屏而无法继续启动时，应立即重新启动并按Shift键进入“安全启动”模式。
第一条 重新启动系统
如果机子在重新启动后故障现象排除，整治系统的工作就完成了。这是因为，有些怪异现象，比如轻微的磁盘档案系统出错，重启后系统自检，通过磁盘日志模式可以自动纠正。有些是因为Pageout的问题导致系统缓慢，出现五彩轮盘，重新启动系统将内存释放，都可以在重启后修复。
有些程序在运行中冻结，这时用“强制退出”(Force Quit)，而不是强制重启系统比较安全。遇到系统冻结比较严重，无法执行“强制退出”时，可以执行“重新启动”或“强制关机”。“强制退出”、“重新启动”和“强制关机”是解决系统无反应故障最简单的不二法门，执行方法及快捷方式如下：
1. 强制退出（Option-Command-Escape）
2. 重新启动（Control-Command-Power）
3. 强制关机（按住电源键保持 10 秒）
第二条 检查和修复［档案系统］
用系统光盘启动机子，以磁盘工具来检查并修复磁盘目录的错误。如果碰巧您手头上没有系统光盘，那么启动时按下Command+S，启动到单用户模式用fsck工具来修复。如果检查修复的结果显示“档案系统已被修复”，则应该再做一次修理，直到结果显示“磁盘看来没有问题”。
如果检查修复的结果显示为“磁盘工具不能修复这些错误”，这样用户就需要使用DiskWarrior或TechTool Pro等第三方商业软件才能修复。但如果没有这些软件在手，您就只好重装系统了。
第三条 检查磁盘并让它腾出更多可用空间
当您电脑的物理内存行将用尽的时候，系统需要将一些“交换文件”(swap files)写入磁盘的交换空间(虚拟内存区)中 (实际上系统并不会将内存用尽，总会留有余地，而宁愿启用虚拟空间)，这样如果磁盘的空间不足，将导致系统出现紊乱。这时您必须检查一下启动磁盘上的可用空间，确保具有原磁盘总空间的10%，或者说，您至少需要在系统刚启动后就有3GB以上的可用空间 。按照斧爷的建议，更加安全的自由空间是5GB，所以用户应该让磁盘的可用空间达到5GB以上。如果磁盘的自由空间不足，您可以将一些不太重要的，或者暂时不用的档案备份后从磁盘中删除，以腾出更多的磁盘空间。
第四条 修复磁盘权限
启动磁盘工具程序的“急救”功能(First Aid)来修复权限，这是每个用户都常常要用到的，非常简单的系统维护方法。修复磁盘权限的同时，您还可以继续做其他的作业而不必停止电脑的工作，因为这样并不会影响修复权限的结果。修复了磁盘权限之后，可以看看故障是否已经排除了。
过去我常常在论坛上提到的［系统/程序更新三部曲］，就是在做系统或程序的更新之前，要先做①修复磁盘权限、②（用系统光盘启动）修复磁盘档案系统，③更新后再次做修复权限这样的三个步骤。这是非常实用的、避免更新后出现系统或程序故障的最基本的维护方法。许多用户在更新的时候没有做这样的维护，结果系统或程序更新后出了问题，以后就大呼“不要贸然升级系统，不要做‘白老鼠’”的论调，这是“一朝被蛇咬，十年怕草绳”。其实只要做过“三部曲”的，是绝不会因为更新而出错的。
第五条 创建一个新的用户账号，看看新用户是否仍然有问题
如果创建一个新的用户账户并从新账户登陆到系统，怪异现象消失了，那么您的旧用户账户就是故障的所在了。有问题的档案会在旧用户目录下的Library/Preferences里，如果您能找出并删除预置文件夹里的问题档案，就可以解决问题。但如果您不能确切知道哪些是问题档案，那么将旧用户的档案逐一转移到新用户的目录下，也许能发现问题是出在哪个档案来解决。但如果你无法发现问题之所在，那么即使您打包重新安装系统，问题将依然存在，这样只有执行一次清洁的安装系统，才能排除这些故障了。
第六条 清除系统和用户缓存
利用OnyX、Cocktail、Xupport或者Tiger/Leopard Cache Cleaner等第三方软件对所有缓存档案进行深度清除，重启系统之后看看故障是否已经排除。
第七条 如果您电脑上安装了 “程序增强器”(Application Enhancer)，将它关闭
如果您安装了Unsanity的Xounds、WindowShape X、MightyMouse等等程序，在资源库中就会安装 Application Enhancer控制面板，也就是APE。这东西虽好，但它是以非标准的方式破解系统。您可以将APE暂时关闭，如果发现是APE导致了系统冲突，最好用Unsanity的APE安装器上的卸载程序将它完全卸载则比较安全。将APE更新到最新的版本，也许会解决导致系统冲突的问题。
第八条 启动到“安全启动”模式(Safe Boot)
启动机子的时候按下Shift键，直到屏幕上出现“Safe Boot”的字样，系统就进入“安全启动”模式。在安全模式下如果故障现象消失，那么故障可以确定是由那些扩展功能或启动项目引起的。引起故障的这些项目是在用户和本地目录的资源库里，将这些档案逐一移到桌面上，可以帮助判断和查出问题档案，将它删除或重新安装。也有一些第三方程序，被自动隐藏安装在系统目录下的资源库。如果要到系统的资源库里查找问题档案可要小心了，因为误删除系统目录的档案，可能导致系统不能启动的更严重问题。所以需要动这些档案的刀子，还是先咨询专家的意见，确定哪些档案不能动。
在Tiger系统的最高版本或者Leopard系统以后，苹果公司增强了“安全启动”模式的功能，而不仅仅是关闭扩展。在设定为“日志式”的磁盘，“安全启动”模式将自动对磁盘进行检验，发现错误将立即作出修正，不是异常严重的磁盘错误将被修复。因此，用户如果遇到系统启动时出现灰屏而无法继续启动时，应立即重新启动并按Shift键进入“安全启动”模式。
