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奥美中国与华通明略最新研究报告显示:品牌必须慎重对待民族主义


  
  同时,品牌是从哪个国家来的还经常被其他因素所影响,比如说品牌被其他品牌并购,品牌进入中国市场的时间长短,品牌在中国市场是否成功,等等。
  
  4. 按照不同的产品类型,出产国是衡量其质量优劣的重要标准。
  
  对于护肤品和奢侈品牌,法国是设定质量标准的国家,汽车则要看德国,而电子消费品取决于日本。在价格较高的品牌当中,外国品牌更受欢迎。
  
   此调研运用了实验组和对照组的方法。即对其中一组受访者提示"反家乐福"和"反 CNN"等活动,而另一组则不加提示。即在受访的这个阶段,一半的受访者被引入了民族主义的提示,当他们被问及在近期可能会购买哪些品牌时,只有两个品牌 在购买意向方面出现了明显的滑落,它们是家乐福(从37%到30%)和路易威登(从47%到39%)。就是这两个品牌在网络上受到了最多的非议。另一方 面,购买意向出现明显上升的是中国的护肤品牌丁家宜(从23%到30%)和大宝(从29%到37%)。或许民族主义情绪的确是一个中国品牌可以利用的机 会。
  
  研究启示:
  
  1.民族主义情绪对品牌的影响在大多数情况下是短期的,但是企业必须确保民族主义情绪没有对品牌形象形成长期的损害。
  
  2.中国企业不能简单地认为民族主义热情会给他们带来帮助,给西方企业带来损害。
  
  3.对于民族主义情绪对品牌的影响,快速反应是外国企业免受或降低其影响的关键。
  
  4.对于外国企业和品牌来说,处理得当,民族主义也可以成为一种正面力量。
  
  5.在价格较低的产品类别的传播中,强调品牌的原产地不会给品牌带来额外的好处。
  
  6.在企业社会责任项目有更多的作为,将增强企业和品牌对民族主义情绪影响的抵抗力。
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