广东提升力·企业风云
从1997年诞生,到12年后媒体喜欢用“不惑”来形容这家公司,网易前六年演绎的是一个颇具戏剧性的成长故事,而随后六年,则是不那么有传奇色彩的成熟历程,是企业在外界的喧嚣与诱惑中不断强大、少犯错误、提升目标的过程。
从1998年推出第一个由中国人自己开发的免费邮件系统Coremail,到3G时代做好准备,网易的十年,也正是中国信息化进程与新经济模式迅速发展的缩影。不仅仅是“造富”,网易这一代互联网企业的成功,也推动了中国创业者,特别是年轻人自信、推崇创新的风气。
高科技企业能把猪养好吗“魔兽世界”依然会有最旺的人气么?让我们对话网易创始人,关注网易本年度最热的两大主题。
网易的理想半径仍在延伸“不贪婪、不懒惰、不恐惧”“做事业要有信仰”——38岁的丁磊一直在呼吁。企业应如何担负起自己在行业与社会中的责任?为社会提供怎么样的精神财富?网易在自身“不惑”的同时,也把目光投向了更为广阔的视野。
老外能做的,网易也一定能做
1992年,还在成都念电子科技大学的丁磊从校园广播里听到了邓小平南巡讲话和十四大召开的消息,感觉热血沸腾,因为在他看来这是一个信号:中国这个社会可以给有能力的人一个机会。
大学毕业在宁波电信局做了两年电信工程师之后,丁磊选择从传统体制中跳脱,辞去在别人看来很安逸的工作,拎着箱子南下来到广州。
在丁磊看来,这是一个“给人希望”的城市。特别是在邓小平南巡之后,很多年轻人都成了小老板,丁磊一些在电脑城卖设备的朋友也都有百万资产,丁磊觉得自己没有理由比他们差。
他当时最大的梦想就是做个小老板,做自己擅长的事,有个二三十人的小公司,自己有时间可以去旅游。
1997年5月,又经历了两次跳槽的丁磊决定自立门户,最初网易挂牌时只有3个人;且此时丁磊还不清楚公司应该做成什么样,觉得只要写一些软件,做一些系统集成就可以了。
半年后,网易个人主页用户数一举超过1万,而在接触了Hotmail之后,兴奋不已的丁磊想,能不能在国内提供邮箱服务,让大家免费收发电子邮件?但当时Hotmail开出的280万美元一套的软件售价实在高不可攀,技术出身的丁磊决定和伙伴陈磊华自行开发“分布式免费邮件系统”。
1998年3月,163.net正式运行,它是国内第一个全中文界面的电子邮件系统。网民反应非常强烈,每天注册用户达2000多人,半年间用户就到30万。在中国市场战胜了Hotmail,免费邮箱市场份额达60%以上。
丁磊相当自豪,在网络游戏行业也是如此。2000年10月,网易找到索尼和EA,希望把他们的图形网络游戏引进到中国来。但对方表示,因为中国都是盗版,所以不考虑中国市场,被“赶出门”的丁磊咽不下这口气,对同事们讲,“老外能做出来的,我们也一定能够做出来。”
此后《大话西游二》、《梦幻西游》等一系列自主研发游戏的成功,不仅使国外同行认识到了网游这种有中国特色的商业模式的巨大市场,也争相效仿这种游戏网络化的做法。
逆境中发现商业模式成就32岁首富
2000年6月,网易在纳斯达克正式挂牌交易,与新浪、搜狐一道确立了三大门户的格局,但虽然有“逆风飞扬”的豪情,商业模式的缺乏和对海外资本市场的陌生,也使网易一度陷入迷茫甚至是苦涩之中。
很快纳斯达克从5000点狂跌1500点,使得上市前还有6000万现金的网易转型门户后反而成了亏钱的企业,特别是2000年的财报风波,更使之一度陷入被摘牌的危机中,股价最低时甚至从发行价的15.5美元跌到0.64美元。
网易开始了卧薪尝胆的历程,当时一年亏损约两个亿,所以当时丁磊想到的首要就是,让公司赚点钱,有点小利润。事后丁磊回忆,那段时间里有件事情做得很对。在最困难、最苦闷的时候,不是每天闷在办公室里,而是自己跑下去做市场调查,去看人家怎么盈利。
2001年,广东移动开始推出新的增值业务移动梦网,依靠短信服务,2002年二季度,网易率先成为中国第一家盈利的门户网站,更为重要的是,此时网易也发现了“睡觉都能赚钱”的网络游戏机会。
虽然当时的中国盗版游戏盛行,但当时丁磊就想到,游戏只有网络化才能解决盗版问题,才能让大家愿意付钱。
2002年6月,网易的《大话西游2》诞生,为了学习如何营销,丁磊打开自己的通讯录,一张名片一张名片翻,后来找到了步步高的老总段永平,向他求教。
最后丁磊订下的两条营销原则是,第一,定价要定市场上最高价,韩国游戏三毛钱一小时,网易四毛钱一小时,因为真正喜欢这个游戏的人不会在意多这一毛钱,增加这一毛钱实际上增加了33%的利润;第二,不做短期利益的事,不做包月制,这样玩网易游戏的人就比较有理性,游戏的寿命就会很长。很快,用户规模也从最初的3000人到了最高规模时的55万人。
与此同时,网易还一直非常关注用户调查,丁磊自己就去过黑龙江、海南等十几个省,也开车去过内陆二三级小城市,研究那里的15-25岁的用户群,看网络游戏的吸引力到底在哪里。