2) 人 才的引进。网络公关专业人才在哪里？也许这是各个公关公司老板所头疼的问题。他是一个很难回答的问题，却又是非常简单的问题。一个好的老师，能带出一群好 的学生。网络公关的专业人才，对网民心理的了解是深刻的，网络资源是强大的。但这样的人才却少之又少。如果我们还想招聘传统公关人才的思维去招聘的话，也 许，一年都不会碰到几个。因为连猎头都不知道的问题，我们恐怕也很难回答。人才，到底在哪里？一个资深的网民，多少有些痞子气，多少有点愤青，多少有点不 务正业……
3) 网络公关的兴起，催生了大批的以网络公关业务为主的专业的互动营销公司，这些代表公司如1024互 动营销公司、陈墨网络营销顾问机构、尔玛互动营销公司和口碑互动这样的公司。基于市场的需求，仅在北京，大大小小上千家，但类似这样的公司大多都缺乏核心 客户，都是一个个小客户或者外包业务来维持生存。虽然这些公司名头响亮，但扩大再生产依然存在问题。但这些公司的员工，大多都是从事最初级的作业，如撰 稿，发帖，顶贴，长期的泡论坛，这些人多多少少都对网络公关有自己专业的认识，而这样的人才，往往被淹没，寻找不到正规军。而几家知名的公关公司，客户占 据了公关市场的大多数份额，一般来说客户不会单独拆分网络公关业务另外寻找新的供应商，这样就形成了一个怪圈：专业的网络公关公司接不到理想的客户而传统 的公关公司却苦恼的是有客户，却没有专业的人才来服务，市场的怪圈便形成了。与此同时，另外一个问题也凸显出来了：专业的网络公关公司大多都是近两年成立 的，聪明的对市场敏感的员工大多工作半年或者一年之后，由于这样的公司对员工的薪水和传统公关公司比起来基本是同等职务的一半，如专业的网络公关公司的客 户经理工资4K，而传统公关公司客户经理的薪资都是在6K以 上，而各种福利保险齐全，而这些有能力的员工大多都需要一个好的平台也相对较高的薪水，而管理者的资金实力和管理能力的缺乏，于是这些公司员工的不稳定 性，几乎每大半年都会有一次较大规模员工的流动，但这些流动的员工，却往往得不到公关公司的认可认为出身草根，高傲的姿态成了当前公关公司人才引进和招聘 的瓶颈。当然这并不是一棒子打死，好的苗子需要慢慢来培养，即便是对公关业务不熟悉，但我认为只要懂得有中国特色的互联网，认真的培养，人才就会接踵而 来。
其次，网络公关专业度的提升。当然，专业度的提升，是建立在人才储备力量完善的基础之上的。很多公关公司，往往注重业务的发展，而忽视了网络公关专业度的提升。不要认为“网络公关是白菜价”，抱这种态度的公关公司老板，往往是对自己公司的不自信，必然会被市场淘汰，公关这行业，三十年河西，三十年河东，明年到谁家，大家都说不上。那么公关公司如何提升自己的专业度呢，我认为至少要从下面三个方面开始：
1) 全 员网络公关业务知识学习和培训。这一点，已经有众多公司开始意识到了，但往往都是口头上的功夫。一定要落到实处，每周一次集体学习我认为是很有必要的。当 然这个学习必须要有章法。多请一些网站的普通资深编辑讲讲课，请一些论坛里活跃的写手来讲讲自己的所见所闻，请一些草根名博讲讲是怎么成为意见领袖的。没 事了混混论坛，写写帖子，骂骂嘴仗，搞搞网恋，也许，大家的网感就来了，成天的在开心网里种菜和偷菜的员工，一定不是专业的网络公关人才，而要去研究这些 现象，研究任何一个网络热点背后所隐含的社会矛盾，这样，我们才能知道网民到底在想什么，成天卖弄那些理论是没有用的，因为我们自己本身就不是一个合格的 网民。
