九 告诉客户使用你的产品对他们有什么好处
当大多数人只是在展示产品的功能的时候，乔布斯却是展示这些新功能是怎样给你的生活带来好处的了。当他在介绍iTunes中的电影租赁业务时，他 说，我们一直在思索一个更好地把电影提供给大家的方式，他在解释新功能亮点的时候是这么说的，我们不提供租赁音乐的服务是因为大家都想拥有这些音乐，这些 歌你一辈子里面可以听上成千上万次，但是大多数人看一个电影只看一次，或者有那么不多的几次。这样看来,对电影来说，租赁就是一个好办法，不用花多少钱， 不会占用你多少硬盘空间…，你的听众们可能经常会问,这些东西对我到底有什么意义？那你要做的就是回答这个问题,不要让他们猜你说得是什么，简单直接的把 这些产品、服务中能给客户带来的好处告诉给他们。
十 排练！排练！再排练！
乔布斯永远不会给那些没有任何准备的听众们带来一场情节安排的过于复杂的演讲。有时候在和Apple的工作人员交谈的时候我得知乔布斯每次演讲前都 花大量的时间进行整体的排练。所以这也是为什么你在他的演讲中能够看到他口头的表述与大屏幕的演示是那么精确的同步。当他在试图演示iTunes的电影租 赁功能时,电影海报适时的出现在了大屏幕上面。整个演讲过程都是这么精准的进行着。所以说，乔布斯能够给大家展示这么优秀的演讲，努力排练是功不可没的。
