互联网

淘宝变局下的大卖家们:遭遇大淘宝战略挤压

  在互联网的世界里,消费者有两种忠诚度,一种来自购物场所,一种来自店铺,但是互联网的无疆界特性,让所有的资源和用户会主动向市场的主导者靠 拢,使店铺的黏度大大降低。没有自有流量背景的独立B2C,平均流量成本将大幅度提高,加之自建B2C商城,技术管理难度加大,使总体运作独立B2C的成 本过高,“烧钱”的速度让很多大卖家都难以负荷。

  与此同时,基于拍拍和有啊平台形成网络连锁化的设想似乎也只是看上去很美。一位B2C业内专家告诉记者:“腾讯和百度都是中国最大的、盈利能力 和影响力最强的互联网公司,做C2C的目的一是多元化业务试水,二是搅局,给淘宝点颜色,做得好做不好,搁这儿恶心你。所以别指望能在拍拍和有啊有啥大作 为。”

  由于“出淘”重重压力和困境,已经有大卖家开始选择了商业模式的变化。比如有人选择退居第三方,成立培训机构的──想走“草根淘宝大学”的路 数,通过自己的经验培训原本需要半年的时间才能达到要求的客服人员,能迅速解决从拍照、上架、配送等各个环节的问题。可以说这还是一种回避,希望避开江湖 中残酷的生意交锋。

  更有一些卖家,甚至用“台面下”的方式解决困境,比如将自己苦心建立起来的网店品牌租赁,就像现实生活中的商业地产招商一样,“你借用我的网店品牌流量,给我相应的‘摊位租金’。”一位不愿意透露姓名的大卖家这样向记者暗示。

  像柠檬绿茶那样不愿意放弃,而选择“出淘之路”的,日子过得其实也很艰苦。但张桂立表示,一切都在变化中,明天的格局并不能预测,所以自己只能 尽力探索。目前他们选择开拓新的方向是一边在与各资本接洽,看能否通过资本的支持逐步完善B2C的业务;另一方面,柠檬绿茶刚刚达成了与品牌商李宁的合 作,近期将进驻淘宝商城开设李宁专卖店。

  正规化

  应对淘宝的变化,每一个大卖家寻求转身的策略各不相同。如果不能和大象抗衡,不如爬到大象的身上和它一起前进。和李宁合作的,不仅只有柠檬绿茶 这样的综合性大卖家。龙腾体育就是一个专业性的店铺典型,它是淘宝上第一家达到四皇冠的李宁专卖店,2008年,销售额已高达数百万。对于未来,龙腾体育 的创始人陈文则选择了“被招安”的方式与“大象”合作。

  事实上,拿到李宁公司的授权并非是每一个卖家想做就能做到的事情。“我们算是TOP店面。”所谓的“TOP”,就是指在品牌商的筛选原则中,无 论从货品来源、销售能力、资金实力、诚信度、企业资质等一系列审核条件都能达到前几名的网店。拥有出色综合指数的“小B”,才是品牌商们所锁定的“招安” 目标。

  但是品牌商的“招安”并不是一件宽容的事情,李宁公司规定,货品必须接受公司的管理,一定要保证真品;价格必须按公司的价格体系执行,定价策略必须与线下一致;营销策略也要纳入李宁的管辖范围,如何促销、如何打折都有相关标准。

  尽管有一些条条框框的限制,但是陈文依旧有自己的想法。他认为能拿到品牌商的授权是更吸引人的事情,也可以说,这代表了一批从草根崛起的大卖家 的最终诉求。“网上假货泛滥,我拿到官方授权,就像有了保真的牌照。”陈文说,他最大的愿望就是品牌商授权的形式能给假货卖家以有力的反击。

  “多代理几个品牌,似乎更有安全感。”一些综合类的大卖家还会选择把和品牌商的合作做到更多更极致。淘宝上第二好评卖家心蓝t透正在朝这个方向 奔跑。如果不是看见了CEO朱一聪的那辆奥迪,你一定会以为他还是个大学生,但这个1984年出生的小伙子正在把自己的网店打造成一个网络品牌。

  2010年,心蓝t透的模式将变成一张代理组合牌:网络宜家+网络屈臣氏+网络丝芙兰。众所周知,宜家家居的很多产品是来自不同的小品牌,经过 宜家的营销,最终变成了凝聚在宜家旗下的、具有品牌附加价值的产品;而网络屈臣氏的惯有打法就是将很多中端品牌集中在一起。目前,心蓝t透已经和相宜本草 等近30家国产化妆品品牌达成了代理合作;第三种形式,就是沿袭线下著名实体店丝芙兰的高端品牌代理商路线,尽管可能会遇到“供应商授权约束、供应商定价 约束、货款占压”等限制,但朱一聪认为这始终是一种保持“竞争力”的方式。据了解,心蓝t透正在通过各种渠道与国际品牌进行对接。

  事实上,大卖家们的变化正在相互影响着,并且是以赛跑的速度。他们大多选择用尽可能多的方式不断试水:罗一正在运作一个商业联盟,意在打包这些 超级大卖家,直接和国际品牌商对接;心蓝T透在做代理的同时完成店铺自身品牌的塑造;芳草集的CEO吕长城甚至用1000多万元,在与IBM合作做一个项 目,打造类似沃尔玛的仓储管理系统,帮助淘宝的大卖家们做仓储管理和发货服务 ……

  在淘宝不断的变局之下,只有顺应变化的人才能有可能把握住未来更加庞大的市场增量,等待着这些网商的命运是残酷的,很多曾经的成功者都将荣光不再,有人甚至悲观地预计,淘宝网商的黄金时代已经一去不复返了。

  但是,放在整个电子商务市场的维度来看,这或许是一个必然的历史进程。将会有更多卖家从又多又杂的各类店铺转变成重视品牌、服务、行业精准的大 卖家。或许,未来会有一批品牌企业就是来自于淘宝土生土长的大卖家中。而那些没能跟上环境变化的,也将在2010年中国电子商务领域不可避免的大爆发之 中,成为“养分和肥料”。因为现在有太多人正站在这个电子商务跑道上,准备去重新创造新的未来。

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