中国的十几亿人中大部分是普通人，他们是最弱势、最需要帮助、最需要被服务的一群人，而我们所做的产品、所提供的服务就是要让最多的人从中受益。
百度成立之前，中国人从来没有像今天这样能如此便捷地获取信息。
我的理想是用技术改变世界，通过技术让人更便捷地获取信息。
访问者：苏小和
受访者：李彦宏
多年以来，那些攻击百度的人，都拿商业模式来说事，以为百度的竞价排名和企业公关过滤有道德缺陷，其实，百度一直面临核心技术和自我审查的市场 审视，才是他的最大软肋。比如，众人以为，百度不过是剽窃了谷歌的一些基本技术和商业模式，所谓建设中国特色的搜索技术，就是把谷歌的理论和中国实践结合 起来；还比如，百度不得不进行大量的信息自我审查，以至于到最后，百度带给用户的，首先是连篇累牍的广告页面，那些真正有价值的信息，反而被遮蔽在旮旯 里。
可是，那些坐在电脑前面的、大多数的中国面孔并不知道这样的现实，或者他们本来就没有升起一种海量的信息需求，或者他们以为搜索过滤，本就该如此。记得当三聚氰胺闹剧出来之后，百度是有过麻烦的。
我所了解的李彦宏，每次面对纷争，都是一副言辞谨慎的模样。面对尖锐的提问，他甚至像一个外交官，大而化之，立场鲜明，他不会留下不利于生意的口实，因为他知道，自己只是一个生意人，一个在中国赚钱的生意人。
平心而论，生意人向环境妥协，向市场妥协，是一种理性的态度。在一个金钱至上的时代，企业家阶层是最具有妥协精神的一群人，赚钱才是商人的第一目的，任何一个公司如果不以盈利为目的，显然不是一个卓越的公司。
从市场的分工命题看，这样的表述当然合理，但凡事总得有个底线。所以，万科给自己设定的底线是不行贿，微软给自己设定的底线是不剽窃。这些所谓的底线，看似简单，其实做到极难。
那么百度的底线是什么呢，没有人知道。 据《南都周刊》报道
在维护公众知情权方面 百度发挥了非常正面的作用
记者：沈南鹏(红杉资本中国合伙人)说，作为上市公司面对的一个新课题就是维护公众的知情权。在这方面，你们有什么经验可以分享？如果没有环境的限制，你们可能做得更大，走得更远。
李彦宏：在这方面，我们发挥了非常正面的作用。百度成立之前，中国人从来没有像今天这样能如此便捷地获取信息。当时，绝大多数互联网都使用英 文。当在其他地方找不到的东西，在百度可以找到，而在百度找不到的东西，在其他地方也几乎找不到时，使用百度的人就越来越多。今天，百度收录的中文网页超 过150亿个。最近，谷歌CEO说未来五年，中文有可能变成世界上的第一大互联网语言。
那么，我们能不能做得更好？当然可以，并且还有很多事可做。创立的时候，我们只有5个工程师，现在发展到2000多人。这么多工程师，他们每天的忙碌是为了什么？还是为了让公众更便捷地获取所要信息，而这也是百度的理想。
如果伤害了社会 钱会离你越来越远
记者：在中国做企业很不容易，因此在整个社会结构中，企业家是一个具有妥协性的阶层。有句老话“和气生财”，企业家的第一目标是盈利，因此不应该和环境过于冲突。不知道你与市场有着怎样的妥协？
李彦宏：我并没有将这些东西看做是一个很大的问题。但我们确实碰到了类似的问题，为什么大家不能理解我的做法呢？举个例子，十年前，甚至更近的 时候，在国内，黑客经常被当做英雄来宣传，甚至出现“红客”的说法。百度在成长过程中也遭遇过黑客的骚扰与攻击，我们的服务甚至因此而出现了短暂的中断。 如果让公安局去抓捕黑客，那是很困难的。首先，当时他们在技术上难以做到；其次，大的舆论环境并不支持。因为公众并不认为黑客就是罪犯，反而觉得他们是技 术高手，是英雄。公众的这种观念对我们的发展造成了一些困扰。记者：因为泄露了客户的个人资料，杨致远曾经在美国国会向一个中国的用户道歉。当时就有一个 议员问他，作为企业家，你除了赚取大量的钞票外，难道就没有其他的追求？难道你的人生仅仅是将企业做大？面对这样的问题，你会怎么回答？
李彦宏：其实，美国的政治也很功利，尤其是在议员的层面，他们的所作所为，他们的言论基本上是为他的选票而设计的。比如，这个议员的提问，我相信这并不是他发自内心的话，而是说给选民听的。
作为企业家，我们应该做企业家该做的事，而不是政治家该做的事。但这并不意味着，企业家一定要将赚钱放在首位。如果市场比较合理，那么赚钱就应 该只是副产品。也就是说，当你的企业做好了，对社会有所贡献了，钱就会自然而然地流入你的口袋。但如果对社会产生了坏的影响，伤害了社会，那么钱就会离你 越来越远。这是一个正常、合理的市场经济体制所带来的效应。现在，我们所面临的环境不能说已经完美，但已经越来越接近这个状态。
只需要琢磨普通老百姓真正需要什么
记者：在搜索引擎工具的选择上，社会上有一个约定俗成的现象，那就是，有自主意志的人不太愿意使用百度，而选择其他的搜索引擎。对此，你怎么解释？
李彦宏：其实，我不需要解释这个现象。我的理想是用技术改变世界，通过技术让人更便捷地获取信息。所以，在实现这个理想的过程中，我不需要刻意 去思考哪类人是我要争取的。我要做的就是，让远在新疆种地的农民能像大都市里的人一样，想知道什么他就立刻能便捷地知道。这是我致力去解决的一个问题。
我们的产品设计也完全体现了这个理念，只需要琢磨什么产品和服务是普通老百姓真正需要的。贴吧、知道、百科就是以这样的出发点设计出来的。比如 贴吧，已占百度10%以上的流量，但它的用户相对来说比较草根。但这有什么错？中国的十几亿人中大部分是普通人，他们是最弱势、最需要帮助、最需要被服务 的一群人，而我们所做的产品、所提供的服务就是要让最多的人从中受益。
