专栏观察

京东有什么资格误导观众?

 

跨入新的一年,怪事仿佛比去年多得多,比如张家界的南天一峰改名叫哈利路亚山,貌似可以代表官方的某主任说振振有词的说,这是当地民众和游客的意见,不是他们的;比如天天都可以在新浪看见整治非法网站,偏偏一个堂堂的新闻出版总署就是拿一只没有出生证的魔兽没有任何办法;比如google不做图书馆,我们就不知道文著协,图书不公平竞争,我们也不知道出协、发协等等;再比如吃了几千年猫狗的,现在就要坐牢了,可怜猪羊没办法喊冤,再比如一个网站几千万等等,所以我真的相信我们的网络环境是自由的,因为可以看到听到那么多稀奇古怪的东西。
 
有的东西为了和谐我们不要去说去看,子曰:非礼勿视,非礼勿言。那就说说可以说的怪事吧。
 
看到一则新闻,说刘强东说,没有自己的用户的电子商务公司是没有价值的,原话是这样的:“如果经营电子商务是为了赚钱,那么最佳的途径是在网上平台开店,当然,这条道路以后会越来越难,所以三年前我就劝告一些在淘宝上开店的朋友,要学会积累自己的用户,努力发展自己的B2C商城,否则免费的好日子总会过去的。如果你选择电子商务创业是为了成就一番事业,那么就必须建立拥有自己用户的B2C商城。”
 
刘强东是谁呢?刘强东是京东的的老大,京东是什么呢?是国内一家知名的B2C网站。
 
好了,这就好玩了,我们先想一个最基本的问题。
 
京东原本就是做B2C的,不过他的B并不是真正的B方,换句话说,它是需要真正的品牌商家供货的,刘强东的意思,是不是说这些供货的长虹格力们,应该自己做自己的电子商务,不要依赖京东呢?当然也可以这样理解,刘强东觉得这些厂商是不会做电子商务的,没本事做,也看不到电子商务对自己的好处,因此说了也没啥,有可能。
 
不过就算是如此,刘强东的话也基本属于扯淡。
 
我们都知道网上的平台类网站,其实类似于现实的百货商城,刘强东的意思就是,大家都应该做专卖店,不要进商场,进商场是没有前途的,真要是这样,还有啥国美苏宁啊,刘强东这话打击面可就太大了。
 
问题是事实正好是相反的,产品营销当然是需要多渠道,尤其是要占领有客户的渠道,网上的平台和现实的商城只不过是一个渠道而已,聪明的商家为什么要自己放弃人气高的渠道不走,而非要去辛苦自建渠道呢?何况话说回来,走了商城渠道就不能走自建渠道了?这是什么逻辑呢?
 
其实商家都是聪明的,很多人都知道既要商场渠道也要自建渠道,不信你去看看格力、美的的例子。
 
再说刘强东的“用户说”,是什么让刘强东说要积累自己的用户,而暗示在淘宝上购买你的东西就不是你的客户呢?这个推测十分的荒谬,用户不管是上淘宝还是京东,最终都是因为某个商家或者是某个品牌,不信刘延东让他京东上不卖格力试试看,看看要买格力的用户会不会通过其他渠道继续去找格力去,也就是说,不管通过什么销售渠道聚集的客户,都是你的品牌客户。换言之,电子商务平台的客户才是真的不是自己的客户,而是积累了别人品牌的客户而已,举个简单的道理,要是电视产品的众多品牌全部抛弃京东,你看还有人上京东买电视不?
 
身为B2C知名网站CEO的刘延东不会不懂这个道理,干嘛非要反着说呢?实在是太有趣了。更何况,京东去年爆出的诸多事情诸如负毛利,诸如采购部集体接受贿赂,股权甩卖等等都还没有一个正式一点的官方说法,刘总先把自己的形象弄好了再来误导观众也不迟吧?
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