网络营销

搜索引擎排名与电子商务搜索营销分析

摘要:普通经营企业依托“搜索引擎排名”,通过较好的电子商务服务策略,获得了较好的收益,使自身逐步完善并得到发展。但是,根据“搜索引擎”盈利 的经营特点,企业登录“搜索引擎”是为了更多的潜在顾客能够找到自己,企业必须保证自己的产品和服务信息早于竞争对手,通过“搜索引擎”排名优势吸引消费 者,在排名效益、实名效益、服务效益等方面营造知名品牌。?

  关键词:搜索引擎;盈利模式;电子商务;品牌?

  近几年 来,互联网的发展势不可挡,搜索引擎的崛起,方便了网民获取有效信息,也提高了网民的上网效率,成为网民最喜爱的网络信息采集渠道。经过数年的高速发展, 搜索排名业务一路高歌猛进,俨然形成了一个不断创造奇迹的摇篮,刺激了整个网络经济的发展,依托Internet的信息搜索服务,建立营销渠道的销售模 式,成为电子商务技术的热点。?

  在企业争夺“搜索引擎”排名过程中,已经呈现白热化的趋势,加之行业垂直性网站的大量加入,门户网站仍 未走出了“互联网泡沫”的阴影,搜索引擎费能否成为网站收入的主体,还不能过早结论。可以肯定,搜索排名有助于提升商品品牌效益,有助于隐形资产价值升 值。借助于搜索引擎门户网站,普通企业进行了广泛的B2B、B2C或C2C电子商务活动,在搜索排名与电子商务之间建立密切联系,使搜索营销直接开始线上 沟通、交易结合,形成了一种更直接的商务交往与生活购物新模式。?  

  一、搜索营销形势 

   搜索营销已经成为网络营销的主要形式之一,据艾瑞市场咨询的调研报告显示,2005年,搜索营销以24.9%的比重占到整个网络营销的1/4。2006 年,这一比重上升到46.1%,接近1/2。越来越多的经营企业利用搜索引擎上的排名优势,实现了“淘金”。目前搜索营销的客户数已达40万以上。据艾瑞 市场咨询机构预测,到2007年底,中国电子商务市场总体规模将达到17 000亿元,预计到2009年,客户数将超过65万,推广“搜索营销”服务的网站,直接收入将突破170亿。随着搜索营销的普及,客户数和收入的激增,一 场“搜索营销热”会蔓延中国各类企业,使“搜索营销”模式进入“黄金时代”。?  

  二、搜索营销效益分析 

   企业登录搜索引擎就是为了让更多的潜在客户能够找到自己,企业必须保证自己的产品和服务信息早于竞争对手,快一步到达目标群体,这样才能最大程度地实现 马太效益。于是,普通企业热衷于通过搜索引擎的排名优势,吸引消费者,锁定商务目标,便捷地进行线上交易。仅2006年第4季度,百度的“搜索引擎收入” 达到3460万美元,比第3季度增长13%。?

  (一)排名效益?

  据艾瑞市场咨询 的调研报告显示,以一个月的时间为统计期限,“排名靠前”与“排名置后”所获得的点击数量可以相差千倍,其商务推广效果的差异可想而知。一旦了解搜索排名 与企业经济效益之间的关系,企业往往就会对登录搜索引擎并获得更好的排名逾加重视。从信息推广的角度讲,要争取有利的网站排名,在搜索引擎的搜索结果中就 要尽量靠前。从搜索营销角度讲,争取“信息链接”在搜索结果中排位尽量靠前,是影响企业营销效益的重要因素。消费行为调查显示,一般用户只会点击搜索结果 前20名的链接,排名位置的不同对搜索营销效果的影响很大。?

  从百度的财务报表不难看出,竞价排名是百度的主要收入来源。而所谓竞价排 名,虽然百度将其定义为:一种按效果付费的网络推广方式。但其实质是:客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的“信息链接”,并按点击量进行付费。也就是 说,对于某关键词出价越高,搜索排名越靠前,则点击量越大,其推广效果越好,而客户需支付的费用也就越高。?

  国内各大门户网站和搜索引 擎都推出了商业网站搜索引擎服务,如搜狐领先推出的“推广型登录服务”、新浪随后出台的“网站推广增值服务”、百度倡导的竞价排名及网易最后推出的“排名 推广服务”等,都是围绕满足“搜索排名”这一市场需求的。虽然这类服务收费往往感觉比较贵,但从目前的所发生的“投入产出比率”上看,企业的付出可说是微 不足道的。?

  (二)实名效益?

  实名技术实质上就是在IE地址栏上进行的搜索。被 搜索的名称即可以是企业名,也可以是商品名,当某个“名”是许多企业的共同产品时,排名效益同样明显。?

  网络实名的出现使网络营销出现 了新亮点,这个开创性的中文寻址技术,在帮助网民寻址的同时,对相应的产品或者企业也形成极好的效益。2004年以后,雅虎接管了网络地址实名以后,进行 了一次重新定位,提出“中文上网+搜索”经营模式,逐渐强化了网络地址实名的营销价值。目前“网络博客”现象火热,随后“产品博客”即将粉墨登场,这些搜 索营销技术的实质,都要求具备两个基本条件:一是网站具有巨大的网民点击量,二是排名先后具有明显的效益差别。?

  主流实名竞价排名模式 的发展方向有两种途径:一种是持续现有的“实力排名”模式,名次排定的依据是企业或产品的名望和时效性等因素。另一种是遍地开花、各自为政的“购买排名” 模式。两种方式受客户青睐的程度倾向于后者,原因是它更受客户的欢迎,因为“实名排名”占先,企业就容易获益,同时企业知名度提升,就容易建立品牌效益, 品牌效益又为企业带来了“实名价值”。?

  (三)服务效益?

  将产品登记到搜索引擎 中是搜索营销过程中的重要一步,但仅做到这一点是不够的。说到底,企业登录搜索引擎就是为了让更多的潜在客户能够找到自己。为此,企业就必须保证自己的产 品和服务信息被目标群体所认可,这样才能最大程度地实现预期效益。对于企业来说,通过搜索排名与电子商务的配合,从推广到销售需要开展一整套全程的网络营 销服务,甚至需要针对企业自身的发展特点,选择不同程度的搜索营销,借助互联网巨大的渗透力和便利、低成本的商务方式推动企业经营。?

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