一、像观察自己的BABY成长一样，观察用户的行为、发掘用户需求
1、每天至少看一次论坛，发现 用户有提问或者投诉，要还原场景来考虑用户的行为，再做出优化或者创新的判断
2、能够准确说出自己的用户画像，他们的年龄层、性别比例、主 体需求、行为偏好
3、掌握适合自己产品的有效的CE方法，包括观察法、问卷调查、焦点访谈，每季度亲身经历一次
4、维护至少 一个用户QQ群，或者加几个用户为QQ好友，每周至少聊一次
5、要找到用户行为背后的规律，每一次效果好/差的活动、每一次用户的投诉，不 要只看到表面的问题，都要要求自己主动找寻其背后的规律，主动出击找到目标用户群
二、始终保持学习的心态
1、 每周坚持至少读一本书，如《长尾理论》、《引爆流行》、《用户体验设计禁忌》等，并且在每本书找到其中3点运用到工作中
2、勤于写文档，也 是锻炼逻辑思维能力，包括产品需求文档和PPT，每次都要比上一次有所提高，根据项目的需要写产品需求文档，每月至少写一个PPT
3、每次 项目结束、运营活动结束都要做总结，列出well和less well，一定要有至少一条结论出来，下一次进行验证，再综合上一次的结论再提练，每一次都有进步
4、每天花15分钟看有关行业的新闻，要 敏感对待行业变化，看完新闻要求自己可以发表1、2点自己的看法
5、需要掌握非自己负责的领域的基础知识，包括：项目管理知识、后台的基础 知识、梦网的基本知识、页面设计的基础知识、手机终端的基础知识（BU都会开课）
三、对数据保持敏感
1、 至少为产品建立新开通流动模型、ARPU值模型、生命周期模型，能够准确说出自己产品目前最大的问题
2、每天看产品数据，细到每个渠道，给 自己设定一个比例，超过这个比例的波动，一定要追究原因，把握每个渠道的特点
3、对于自己产品的关键数据要了然于心，尽量扫除盲点，随时都 能对答如流，发现有答不上来的数据，立刻补课
4、了解大平台的数据并作出比较，掌握在同行、同平台下自己产品所处的位置和发展的目标
5、 了解自己产品的收入、成本和费用
四、每天都要体验产品
1、承认自己的产品一定存在问题， 带着提升用户体验的方式去体验自己的产品，每次体验要求自己发现一个问题或者得出一个结论
2、一周体验一次非自己负责的公司其他产品，发现 问题积极找到相关产品经理沟通，每次体验要求自己找到一点自己可以借鉴的地方
3、体验竞争对手的产品，至少找到自己关注的三大竞争对手，体 验自己产品的同时，体验竞争对手的产品，并作出差异化比较的结论
4、每次活动上线之前，在测试环境，让周围不负责这个产品的同事，从头到尾 用一遍，你站在旁边观察，发现问题
5、有可能就向身边的朋友推荐产品，现场做采访和CE，在互动的时候更加了解自己的产品
五、 今天你沟通分享了吗
1、每周、每月必须要对自己的工作进行总结，并且分享给相关人
2、每天都要进行面对面 沟通，和项目组成员沟通，和其它产品经理沟通，和领导沟通等，从沟通中获得收获，如果当天没有和一个人进行面对面的沟通，当天的工作没有结束
3、 把项目总结、收获、活动的经验、教训，不是写完就算完，一定要尽可能地分享给他人（TAPDRTX论坛邮件）
4、每月至少参加一次跨部 门的会议，并且在会议上发表自己的观点；P2以上能够主持会议并写会议纪要
5、积极参与讨论、产品体验、小组活动，不吝惜或者胆怯发表自己 的观点好的产品经理通常能做到，但真做到了也不一定是好的产品经理。因为具体到这个程度就容易出问题，工具会演变，需要的是探索工具的心思。方法是死的， 关键是使用方法的头脑。
