如何做好产品经理的工作?
产品经理的角色是多面手,工作复杂,如何才能做好产品经理这个工作呢?今天我们 分享一下这个话题:
看到了一些关于如何做好产品经理的文章,感觉有些虽然有道理,但比较空洞,有些则完全误人子弟了,我目前在一家网络厂商做 产品经理,我就我做产品经理的一些感受,与大家交流。
何谓产品经理,英文product manager,但这样理解不能仅限于产品,很多公司产品经理其实也是一名间接的技术,真正意义上的PM,应该是product and marketing,更偏重于的应该是marketing,而不是product,这是大PM的概念,单纯的小PM仅仅是做一些产品的文档,对业绩对市场 以及销售策略都不关心,这仅仅是产品的PM了。
1.首先从引入一个产品开始,这就需要对市场的透彻了解,引入一个产品不是这个产品好,好的产 品非常多,而是要看公司在引入这个产品后能不能有利益增长(任何公司盈利都是第一),那么这个产品在公司整个产品线中位置是什么,给公司带来什么样的解决 能力,这个解决能力能不能实际由销售转换成利益,与其它产品的互补性如何,该产品的生命周期有多长,在该生命周期内市场的竞争对手如何,什么时候该产品可 能会Phase out掉,等等,这些都是要考虑的问题。引入一个产品是非常容易的,但引入后不能销售出去,变成一堆库存,这就不容易解决了。
2.产品的价格策略:价格策略是由市场定位的,而不是由产品定位。简单地说,虽然你的产品功能好,但没有知名度,同一等级的产品你的性能虽然好,但价格 还是要低,低多少没有具体指标,多了公司没效益,少了产品销售不出,有一个方法,那就是看主要竞争对手的价格,以对手价格作为参照基础。但价格的变动宜主 动不宜被动,今天TP_Link引领市场上的价格透明趋势,就是这个道理。
3.销售策略问题:这虽然很多公司是由销售来完成,但实际PM要负 责一部分。要很清楚下个月的可能完成的业绩是多少,这个业绩是哪些产品组成的,其中占前10名的产品是什么。促销是种常见的销售策略,当我们想把一个产品 做到占份额的前10位时,就需要开动脑筋了,最简单的方法就是促销,但促销不是万金油,搞不好会适得其反。
4.市场活动:这可能是市场部的内 容,但起码PM要主导一些。比如当一个新产品出来时,要提前多长时间做宣传,预计要达到什么效果,每一季度的主导的广告内容是什么,这都要有个清楚的纲 要。当然各公司环境不同,分工是有区别。
5. 库存问题:这是PM要关心的很重要的一个方面。库存多了,卖不掉到时候要降价,公司损失,但库存少了,没产品卖,也有损失。特别是IT这个行业,成本每季 度都在降,所以这个问题要好好解决的。其中有几个参数要把握准就行,产品的LT,当前库存量(每周统计),产品的月RUNRATE,理解好这几个方面,基 本能保证库存,千万不能完全相信销售的FO,到时候造成一堆库存,还得要PM来解决掉。
6.产品资料:这是PM份内的工作,基本工作。
还有一些方面,今天整理得比较零乱,想到哪写到哪了。做PM是一件非常复杂也很磨炼人的事情,从技术到市场,从产品到销售,每个环节都要很踏实的去想清 楚,而不是像一些人把PM当成管理,浮而不实。
作PM很重要的一条,就是做人,当销售没业绩时,一定会来找PM麻烦,找出各种理由,所以做人 要到位,当然不能讨全部人的好,PM要有一定的强势,但要刚中带柔,销售只是关注自己的业绩,PM是关注全公司的业绩,所以做人是比较难的。这点超过做产 品。
各个公司环境不同,PM的性质也不同了,或许不能全部作到这些(有些今晚可能想不起来写了),但要有颗去除浮华的心来做,我个人感受最深 的一点是,目前由于社会竞争非常激烈,人才也多,所以一些大道理大家都很明白,不是企业家可以说出比企业家更动听的道理,但实际操作起来就不是那回事了。 现在人们都说“专业”这个词,所以大家都表现得很专业,话语、气势等等都要拿捏一下,以表现出来,但做起来又不是这样了。这点我是非常讨厌的,这样的人也 很多。所以要自己去思考,独立思考是很重要的,并要有实际去做。
可能你会打工一生,也可能自己创业,但无论哪种环境,都要督促成长,无论做不 做PM,这点都很重要,话说多了。
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