8、电子商务购物网站网店
一些中小型的电子商务公司在运营自己主站时候,还会在其他的B2B、C2C网站上运营自己的网店,因此可以跟踪竞争对手在这些网站上的 销售情况来获得竞争情报。
B2B网站:阿里巴巴、环球资源、慧聪网、敦煌网
C2C网站:淘宝、拍拍、易趣、有啊
9、网络营销及新闻
专业的公共关系网站:中国商业电讯、PRNEWSWIRE、PRWEEK
新闻搜索:Google 新闻搜索、Baidu新闻搜索、MSN News、Yahoo! News
关键词搜索提醒:Google Alerts、百度邮件新闻订阅、Yahoo Alert
个性化搜索:利用Rollyo 、PubSub、Google、Yahoo的个性化搜索功能自定义对竞争对手的网站进行跟踪。
RSS订阅:充分利用Feedburner、Feedsky等Feed托管订阅服务及Google Reader、鲜果、NewsGator等RSS阅读器来订阅跟踪竞争对手相关的RSS网页。另外GoogleAlter提供的工具可以把你关注的一些信 息Google 搜索结果变成RSS,这样可以通过RSS阅读器随时跟踪。Google上对这些内容的最重要更新。
Page-Watching 服务:对没有提供RSS订阅的页面,可以通过一些提供Page-Watching服务的网站对指定的URL进行监控,跟踪监测竞争对手网页上特定关键词的 细微变化。包括WatchThatPage、Changedetection、Copernic Tracker, Website Watcher、UpdatePatrol
网络声誉管理(Search Engine Reputation Management, SERM):对于目标客户群在海外的电子商务企业来说,国外一些客户评论、投诉管理的站点也是值得充分利用的,包括:RipOffReport.com、 ConsumerAffairs.com,PlanetFeedback.com, ComplaintCenter.com, Complaints.com, ConsumerwWebWatch.org 、My3cents.com、TheSqueakyWheel.com 。另外像国外诸如Yahoo Message Boards、ForumFind.com、BoardReader.com、Big-Boards.com, BoardTracker.com、iVillage, 这些专门跟踪论坛和留言板的服务也是面向海外的电子商务企业可以利用的。