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合意性研究:测量对不同视觉设计的美感反应

 

在被试对每一个设计选择了 一些卡片之后,研究者问他们为什么他们做出这样的选择。这时这种方法的主要好处:找出为什么特定的设计导致了特定的反应。这给设计团队提供了他们所需要的 改善下一个版本的素材。

因为样本量太小,而演技招募可能引入了额外的偏差,这并不是 一个合适的定量研究的方法。合意性的定量研究实在定性研究提出几年之后出现的。方法是把有着设计方向的各种类型的图片植入一个问卷调查中。这就使研究者能 够获得更大的,更有代表性的目标用户样本,并且经常有着更加可概括的结果。

之前提到 的Yahoo!个人合意性研究在这里使用了一个定量的方法。这是非常重要的,因为改变视觉设计师一个非常大的决策:这是这个公司第一次愿意去改变 Yahoo!频道的设计(邮件,个人,经济),而与其竞争对手的视觉设计风格相竞争,而不是继续使用一般的可以在网上找到的Yahoo!设计风格。(上面 展示3个设计最后胜出了)。

 

呈现合意性研究的结果

仅仅只是做研究是不够的,尤其是当存在着分歧的时候。呈现结果的一个简单的方式是采用Venn图。 假设我们有着三个设计方向,分别叫“简单”,“时尚”,和“乐趣”,结果概要看起来可以是这个样子:

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虽然如此,除此之外,展示更多的方法细节也是非常重要的,例如,对调查结果的显著性检验。 Mike Katz,Rian Van der Merwe和Christina Hildebrand在Ebay把合意性研究方法推进得更加深入。他们在调查中采用了配对比较的方法,这就使他们可以这样呈现他们的结果:

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在另一个研究中,他们在结 果中把显著性检验的结果也呈现了出来:

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发表合意性研究论文

合意性研究首先由微软的Joey Benedek 和Trish Miner在UPA2002年度文章中首先被提出来,名字为“测量合意性:在可用性实验室环境中评估合意性的新方法”。后来,微软在CHI2004上又呈 现了一个使用该方法的个案研究,讲述他们如何修改这个方法,以在这种定性的研究方法中应用修正的焦点小组讨论。据我所知,合意性研究的定量研究版本也已经 发表了。

 

总 结

总的来说,合意性研究是理解美感和你也许在考虑的视觉设计方 向,并最终测量特定的设计引发了多少特定的反应的一种非常棒的方法。当你尝试给你的目标用户留下一个很好的第一印象,并且想要他们与你的网站或者产品有着 更加深入的交互,以便他们发现它是否达到了他们的内在需求,这时,这种方法是非常有用的。如果所有的东西都与用户体验的其他方面搭配的非常好,他们就会变 成一个忠诚用户。

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