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红孩子CEO徐沛欣谈红孩子的发展状况

  网易科技讯 5月21日消息,第四届APEC电子商务工商联盟论坛今天在成都举行,下午进入平行论坛环节,网易科技对女性“E消费”时代论坛做了直播报道。

  以下为红孩子CEO徐沛欣谈红孩子的发展状况

  主持人:我来补充体的提问,我们看到徐总,红孩子之前,也是以母婴为主,那为什么胡总不像他一样,做大做宽母婴呢。

  红孩子CEO徐沛欣:

  你问的问题很专业,实际上我们这十年,常常有一些诱惑,就是想去做别的品类,特别是很多人给我们讲做化妆品,要去做其他的一些产品,但是我们发现呢,每一个产业,它的供应链,其实需要大家花时间注重的,不同供应链特点不一样,而且每进入一个品类,对资金、人才的投入就有所不同,所以每一个行业需要深度的。我们没有像徐总一样,从网络跨了很多的品类,大家有很多的选择,有人选择做横向的,我认为在中国的母婴行业,每年有1600万的新生儿,我们做0 到6岁,这个产业足够大,凤凰网也做一个研究,应该可以在上万亿这么一个行业,所以我们觉得这个行业里面做强,做一个品类杀手,比较符合我们现在的特点。

  红孩子CEO徐沛欣谈红孩子的发展状况

  主持人:接下来交给徐总,怕不怕他们做强做大?

  徐沛欣:同行业里面,第一个做的是胡老师,我们开始做的是做B2C的平台。中国是五级到七级分销,现在是两级到三级的购销,中国比别人的效率低很多,包括物流,美国的三大物流占全部的72%,而中国只剩下17%,中国现在从苏宁、国美排的时候占到18%,效率非常低。所以我们建立一个平台,我们进入母婴行业的时候,客户比较好找,很简单,有卧底。其实在这个过程中,红孩子现在主要的客户,82%的销售来自于女性,我们认为有几点:

  第一点信任,信任来自于诚恳和专业。红孩儿到今天为止,从来不偷税,从来不卖水货、假货。这些我们都做,怎么少钱。所以就是诚恳,我坚信某些网站通通不缴税,要感谢他们。还有就是没有税收的企业不是长期的企业,如果一个经营者不缴税话,你敢买他们的东西吗,没有任何的诚信。第一我有发票,有货,所以我们在供货商方面有供货的。第一点来自于诚信,长期持有的公司理念,第二来自于专业,你可以看我们的母婴网站,包括视频网站,我们叫边防民族地区,各个地区,有买手。团队是专业的,包括这个专业,你看化妆品网站,我们从大宝,一直到SK都做得很专业,包括护脚护手等等,对于女性来讲,第一个叫信任。来与这俩。

  第二叫方便。我没法说便宜。做B2C时说不做,做到十亿的时候,肯定要步入这个行业,一定要跟供应商打好关系,可能做10亿的时候,可能断货。第二来源于方便,在成都我们分公司开了有两年多了,从沈阳到深圳,从上海到成都,全国的16个城市,有很多物流,在这么大的投资下,就是为了24小时送达。当你打一个电话,下雪时都给你送来了,这是什么,这是节省你的生命。你说我今天什么都不干,我出去节约一毛钱,这是我乐意的东西,因为你的生命不值一毛钱第二我不上班,我在于效率,购物是我的乐趣,这个也不是我的客户,我也不承认。我们要的两个客户,第一有钱,买起正货。第二你没闲,不光是付你的产品,还有服务,当然还有时间与生命。谢谢。

  主持人:有补充提问的吗?各位。我们互动式的。我把话筒给你。

  提问:我想问一下徐总,我想了解一下,在西南地区,红海子有没有一个仓储,陪送是多久?第二个问题,想了解一下,红孩子做数码产品,是自己采销,还是平台开放的结果?

  徐沛欣:我们以成都为中心的,建立仓库,现在以成都中心在规划,但是目前还没有在贵州云南有打算,因为这个地方的物流集中比较分散,做规划的时候,可以给大家透露,因为是E消费,中国现在所有布局的城市中,占了中国互联网销售的85%,这个就是覆盖。但是新疆有两个客户,可能不能去,成本不行。第二个说,红孩子是一个凯乐(音)公司,对我们来讲,红孩子从来没有特别注意顾客来源于哪儿,我们分两种渠道,第一从网上直接支付买东西,还是电话定单买东西,这个是红孩儿理念,第一我只为顾客做服务。顾客喜欢在哪里打就打。中国更像欧洲,如果我现在在北京,今天四川朋友用川语给我们打电话,我们朋友可能听不懂,所以为了方便大家,我们用全国互通互联的一个系统,来支持分布地域,所以我今天感觉离我们很近,就是成都人接听,概念不是在成都,而是服务、消费在成都。

  提问:我想请问徐总一个问题,您是做母婴的,母婴大概占您营业额的多少?

  徐沛欣:不超过50%,其他还有化妆、食品、药品。

  主持人:我有机会做母婴吗?

  徐沛欣:有。前提:一你只要有钱,第二只要你耗得起。

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