美容院多不挂工商执照
记者经过暗访发现,“不挂经营执照”几乎成了美容院行业的“潜规则”。
陈女士是从事美容院工作多年的老资格美容顾问,她告诉记者,虽然工商要求美容院在办理工商执照后须将相关证件进行亮证亮牌经营,但很多美容院都会以门面面积不够、影响装修风格等为由不挂证经营,只有工商来查的时候才会挂出来。信息时报调查组在佐登妮丝、彭春梅、伊贝丝、秀域等店面内也未看到这些证件。当记者要求查看时,大多数美容院都称记者需确定在该店消费后才可查看有关证件。
为何商家如此忌讳挂出工商营业执照、卫生许可证呢?陈女士揭秘称,最主要原因是回避“经营范围”的问题,“现在很多美容院尤其是一些减肥机构,经常会让顾客购买一些宣称有助于减肥和美容的食品,这就要看该减肥机构的营业执照中是否有食品一项。因为国家对食品销售的监管更严格,很多美容院都是在没有此项内容的情况下销售减肥食品。”
“钻空子”开展针炙项目
此外,业内人士还告诉记者,针灸虽然属于中医养生项目的一种,但国家卫生部已明文规定,针灸一定要在取得医疗机构证书的机构才可实施。针对这一规定,美容院也有法子可以规避。
业内人士郭女士向记者透露,一是一些不具备医疗机构资格的美容院会请医生“走穴”,“接到单后就请中医师过来操作”;二是一些连锁机构为了开展针灸项目,会针对某家店申请医疗机构资格,“但某家店有医疗机构证书,并不代表每一家店都有,不少连锁机构会钻这样的空子。”一行业协会负责人称,针灸属于中医治疗的范畴,需要经过系统的中医理论和技法的学习,并经过资格考试,取得专业医师的证书才可进行,“如果进针浅,就达不到效果;而进针太深或位置不对,则有可能对身体造成危害。”
问题2
速成班简单培训几天“中医养生师”匆匆上岗
除了超范围经营外,很多美容院的从业人员素质更是令人担忧。信息时报调查组发现,美容院操作中医养生项目的人员呈现出参差不齐、鱼龙混杂的状态,而国家对于中医养生操作人员的资格和培训也暂时处于无规范、无标准阶段。
培训几天就上岗拔火罐
记者调查广州多家美容院发现,为客人进行“中医养生疗法”的基本都是美容师,鲜有专业中医学背景。而当记者询问美容师是否有中医养生方面的资格证书时,美容院工作人员大多很诧异,表示不知道那是什么证书。
天河区一家美容院的美容师小吴称,她原来一直是在做脸部保养,“去年中医项目很火,顾客特别多,我们人手不够,我被派到本部去培训了一个星期,然后就开始帮客人做拔火罐了。”业内人士林清(化名)透露,很多美容院都是跟风匆匆推出中医养生项目,一般是请一个具有中医背景的人到店里培训员工,让员工在3~5天内掌握所谓的经络、穴位、脉等中医理论,然后定期进行考试,员工自然就会出口都是中医术语了。
记者就从业人员资格证问题到美容院进行相关调查时,佐登妮丝、彭春梅等美容机构都宣称自己的员工经过专业培训,但当记者追问是否有资格证书或在哪里培训时,他们都称是“自家企业的培训机构”。伊贝丝则含糊其辞称,“我们的员工都是比较专业的,有些有证,有些还没有。”
不对症下药反而会伤害身体
那么,没有经过专业培训的人进行中医养生项目会有哪些风险?鱼美人减肥中心广州分公司总经理杜景贵指出,刮痧、拨火罐等中医项目必须是由接受过中医专业知识培训的人才能操作,“这些项目看似简单,但要分清肝火、肺火等不同症状,进行不同穴位及经络的操作。如果没有对症下药,不但不能缓解消费者的某些症状,反而会加重。”
某美容公司负责人吴先生告诉记者,不少美容院只给美容师做一些简单的动作培训,就上岗为消费者操作一些中医知识要求严格的项目,“事实上,很多项目只是在炒作概念,效果也只停留在舒缓与放松层面,从产品、亚健康诊断到人员操作技术等方面,都没有达到预防亚健康养生的目的,甚至可能既达不到保健作用,反而对身体造成伤害。比如,在某些情况下,消费者是不能进行刮痧或足底按摩等项目的,但很多美容师根本就不懂这些知识。这些美容院不具备养生美容的资格,却凭借低收费等手段打破市场的秩序。”
中医技法“速成班”走红
据了解,借助中医养生行业的红火,一些中医技法速成班也在市场上流行起来,纷纷打出“10天成为中医美容师”、“20天教你通经走穴”的宣传口号。
而中华中医药学会亚健康分会副秘书长、西安养生文化研究会会长、四维养生培训学校校长常海沧告诉记者,要从事中医养生项目的人员,至少需经过3个月的系统培训,而对于能根据人体状况提供咨询意见的调理师,则需要更长的时间。
问题3
中医养生被神化甚至声称能治百病
信息时报调查组还发现,在进行中医养生项目的推销过程中,不少美容院都会通过说顾客全身是“病”、吹嘘中医养生疗效等来达到商业目的。
读者王莹向记者描述她在一家美容院做体验的经历,“我在小区美容院体验了一个背部开穴舒缓的项目,美容师一边做一边告诉我,说她是沿经络循行的路线、气血运行的方向,用中医的手法,刺激背部相应经络穴位,调理五脏六腑阴阳平衡,从而达到治疗疾病、舒缓经络的效果。在按摩过程中,美容师不断指出我的身体隐患,比如全身经络不通、膀胱经堵塞严重、体内毒素堆积等等,说得我真的全身是病一样,然后一直游说我开更多的疗程。”
那么,到底美容院里的“中医养生项目”有没有宣传的那么神奇呢?业内专家告诉记者,美容师通过简单按摩就能告知顾客身体健康状况,这纯属无稽之谈。因为中医的“望闻问切”是一门很深的学问,中医医师经过多年的学习和实践,才能从观察病人的皮肤颜色、身体外貌变化等来确定病因,“单凭按一下穴位,就说这里不通那里不好,没有任何科学依据,只能说是他们为了商业目的而进行的一种手段。按摩也是如此,没有经过专业培训资质的美容师,只是学了一些穴位和按摩手法,是不可能检查出病人有没有系统性疾病的。”