电子商务网站的 10 个易用性规则

电子商务网站的竞争越来越激烈，虽然你可能在以最低的价格卖最好的东西，但同样重要的的是用户的购买体验，对电子商务网站而言，易用性就是让用户尽可能快而简单的完成购买，有时候，一条小小的改进可能带来巨大的改变。本来讲述了10条电子商务网站的易用性规则。

1. 用户无需注册直接购买

Let Shoppers Buy without Registering

很多公司喜欢让用户注册，但注册过程实在太冗长了，尤其对那些临时光顾的用户，强迫注册会将他们吓跑。让用户直接往购物车里添加货物，在结算前，另外提供一个注册选项以方便他们的下一次购买是一个很有效的方法，在任何时候都要明白，实现销售比收集一堆电子邮件地址更有价值。

2. 注册要简单

Keep the Signup Simple

你希望注册用户给你提供多少信息？也许是越多越好，然而实际上，你用不了那么多，你真正需要的也许只是一个邮件地址和一个密码。尽可能使用邮件地址作为用户名，因为用户名容易混淆，而邮件地址是唯一的，更容易记忆。

3. 告诉用户他们所处的步骤

Tell Users Where They Are

面包屑导航条是任何大型电子商务站点的必需，用户需要随时知道他们目前所处的步骤，以及后面余下的步骤，否则，用户会觉得茫然，甚至半途放弃。另外，面包屑导航条还可以帮助用户自由后退，返回，以便在需要的时候对前面的操作进行修改，如果面包屑导航条不容易实现，那你至少对每一步操作进行编号标识，如，第一步/共四步。