“Nokia is back”（诺基亚回来了），虽然在9月14日2010诺基亚世界大会上，这是被其多位副总裁提及次数最多的一句话，不过对现在的诺基亚而言，如果表达成“我一定会回来的”似乎更为贴切，诺基亚正面临市场现实的考问。事实确实如此，近几年诺基亚这头大象的转身显得有些艰难和笨重，面对两个意想不到的对手：苹果和谷歌，诺基亚一直在被动退守。
毕竟占据全球第一的位置长达近10年之久，诺基亚深刻地体会到什么叫高处不胜寒——摩托罗拉前些年的颓势仍然会让人感到唇亡齿寒。打江山往往只需要不顾一切奋力向前冲的勇气，而守江山者却顾虑更多，更加需要掌握扬与弃之间的微妙平衡。
高层换血
就在诺基亚世界大会上，伴随着四款新机型的发布，诺基亚还有一位重量级人物宣布辞职。他就是诺基亚全球二把手——执行副总裁、移动解决方案负责人安西·范乔基，而他也被业界称为是“诺基亚的乔布斯”。
4天前的9月10日，诺基亚确认首席执行官康培凯的职位将由来自微软的埃洛普于9月21日接任，加拿大人埃洛普将成为这个被视为芬兰国宝的公司 的第一位非芬兰籍首席执行官。埃洛普原是微软商业软件部门总裁，负责微软的Office业务，之前曾在网络设备公司Juniper、多媒体图像编辑软件公 司Adobe和Macromedia等多家美国公司任职首席执行官，他也是之前惠普赫德离职后CEO的候选人之一。诺基亚证实，公司非执行董事长奥利拉也 有可能在2012年公司年度股东大会后卸任，目前奥利拉的确在考虑此事。
自2007年苹果iPhone上市以来，诺基亚市值已经缩水近600亿美元，仅在2010年就下跌了近20%，股东对管理层业绩不满导致数位芬 兰血统高管的离职，而一个新的有丰富软件行业背景的“硅谷小子”的到来，显示出诺基亚对软件和互联网业务及北美市场的渴望与决心，他也许会加快诺基亚原本 略为迟滞的步伐。
全线出击
范乔基站在舞台上，充满激情地发布了三款基于Symbian 3操作系统的智能手机C6、C7和E7，分别主打娱乐、社交、商务三类功能。当产品介绍结束之后，范乔基说：“这是我最后一次代表诺基亚出席重要活动”，6个月后，他将正式离开诺基亚。
与新机同时发布的还有Symbian 3操作系统。在智能时代，操作系统的作用相当于神经中枢，手机上搭载的所有应用都要以此为基础，重要性不言而喻。Symbian 3的功能包括对内存管理进行全面优化、支持多点触控、支持高清视频输出等。
另外，为了吸引更多的开发者，扩大他们通过诺基亚互联网商店Ovi获得的收益，诺基亚大幅改进将在10月1日起实行的运营商支付利润分成，并且 取消了应用认证这一费时、昂贵的步骤；针对开发者提供的Qt软件开发工具包，让开发者为Symbian智能手机进行开发所需的代码量减少了70%。
从手机产品到操作系统及Ovi应用商店，诺基亚希望能够建立一个生态链，并且以非常谦逊的姿态吸引越来越多的同盟者。
没有迎来众人翘首以盼的诺基亚和英特尔合作的手机操作系统Meego，诺基亚在世界大会的第二天反而出人意料地发布了一款非智能手机C3。这款 触摸和键盘双用的手机，基于诺基亚中低端手机开发平台S40，同样可以实现Ovi商店上的各种应用，包括邮件、社交网络等功能。智能手机与非智能手机的边 界正在变得模糊，而诺基亚也非常乐于看到这一点。
诺基亚正在用多款产品、全价格链的阵型，来对抗苹果iPhone的单打独斗；并且大方地让利给开发者，不断降低开发者的合作门槛，以开发能够风靡全球的应用软件，诺基亚在这场守江山的战役中，不能不说是用心良苦。
负重起舞
包括2010年8月底发布的高端智能手机N8在内，这5款手机的问世，承担着诺基亚复苏的重任。在2010财年第二季度财报公布之时，康培凯就称将有一款旗舰机型帮助诺基亚扭转如今的被动局面。
诺基亚的情况确实有些不妙。第二季度财报公布的数据显示，诺基亚单个季度的利润为2.91亿美元，低于去年同期的4.84亿美元，同比下滑40%。与此同时，苹果在该季度售出840万台iPhone，同比增长74%，利润增长78%至32.5亿美元，营收增长61%。
不仅是来自终端产品的销售在下滑，Symbian在操作系统上的领导地位也在不断被谷歌的Android和苹果的操作系统所蚕食。
市场研究机构Gartner最新报告显示，由于Android等平台的智能手机迅速占领市场，诺基亚无论是产品还是其主导的Symbian系 统，市场份额都出现了下滑。目前诺基亚在全球手机市场中的份额为34.2%，依然高居榜首，但相比去年同期的36.8%有所下滑。
另外，由于诺基亚迟迟未能修补缺陷并推出新品，导致其主导的操作系统Symbian的市场份额从51%下滑到41.2%。
在苹果和谷歌的巨大压力之下，诺基亚已经不再仅仅是含着醋意说说“苹果是我们的叫醒电话”，而是迅速进入了扭转被动局面的实操阶段，但是，究竟哪里才是逆转的突破口？这将是埃洛普入主诺基亚后最为紧急的任务。
《中国经营报》
