产品设计

机锋网郑飞科:天才团队的三个重要特征

【CSDN现场报道】以“迎接万亿移动应用大时代”为主题,本年度最受瞩目的移动开发者盛会——“2010中国移动开发者大会”在北京新云南皇冠酒 店隆重开幕。此次大会由CSDN和创新工场联合主办,来自移动领域国内外知名的运营商、平台商、手机终端厂商、应用开发者和投资者等汇聚一堂,共同探讨移 动互联网的发展趋势,分享产品研发与运营的成功秘诀。

在10月22日上午的“产品与设计”分论坛中,机锋网手持端产品经理郑飞科发表了主题为《天才团队和统一过程》的精彩演讲。

他表示一个团队称之为创新团队,应该包含以下三个特征:

第一点:创新团队要有Geek。可长期钻研于与创意联系最紧密的领域或相关群体中,就是一个Geek,只有这样的人才能把好的产品做出了。

第二点:创新团队要有非常有想象力的人,他们对未来的描述包含有一种很强烈的感情。

第三点:团队领导人要以一种朋友的态度去对待团队成员,同时要欣赏他。

团队只有有上面这些角色,有这样的团队关系,才有可能创造出具有创新的东西。

有了创新团队之后,怎么去创新呢?他表示要不断观察、体验,然后去创造,在过程中不断交谈,游戏,不断尝试,最后建成这样一个分享机制。

附演讲实录: 

郑飞科:我想问大家一个问题,你是继续纠结于你的UI细节,还是纠结可怜的用户量。你是不是想从根本上真正地去创造一个新的产品,一个新的服务去改 变你周围的人和事物,这就是我今天想给大家的一个答案。我觉得这个世界变化太快。我真的很难想象明年、后年是不是会有更加先进的设备发布,是不是我们现在 在这个会场上面这个屏幕我就不用再去点什么鼠标,我只要声控一下或者手挥一下就会到下一页。但是我觉得有些东西是不变的,因为在这么多复杂的创新当中很多 时候完全是由人们自己去自己的推动自己的想象力造就这样一个变化,所以我觉得最重要还是有一支创新的团队。

我个人比较提倡的小团队的模式就是因为我们现在做的产品也是只有两、三个人,工程师、设计师一块在努力,我想问一下现在在座的是工程师、设计师或者产品经理人的请举手。因为我讲的东西都比较即刻,希望用这种奇怪的东西来操纵这些东西。

我想一个创新团队的第一点,我觉得非常重要的是需要Geek,即可这个东西说了很久了,现在Geek是某些人非常专注,我记得有一个新闻看过就是有 一对男女朋友,男朋友每天回家就玩IPhone上的游戏,有一天他的女朋友就非常生气,说你再这样我就跟你分手。然后后来,他当时没有回答他要走,他拿 IPhone在页面上留了一个言,后来女朋友又回来了。依旧依然沉迷在这手机上不自拔。这个状态对这个设备对这个事物到一定的喜爱程度,有这样的人。

我再举个例子,有一个公司他们做过关于在汽车的后座给小孩子做那些安全座位的项目,他们当时为这个项目要单独招人,一般大家觉得可能我招一个比较产 品的结构设计师,外观设计师,或者项目经理、产品经理就完了。他们招的是一个三岁孩子父亲,他为了孩子安全买了十多个后座的安全座。就是说他对这个东西非 常地关注,而且他本身也是用户,他每天早上起来孩子今天坐车会不会出现问题,是不是会有不一样的情况发生。

所以像这样其实在当时那种情况下对当时的那个事情他就是一个Geek,所以我希望大家知道如果你要做一个产品,如果你的创意跟它联系最紧密的那个领域或者说那件事物的人长期在钻研,他其实就是一个Geek,我们需要那样的人才能把好的产品做出来。

第二个,Imagineer,是迪斯尼公司的一个很有名的一个项目,他们是专门做为儿童,为一些创意的产业做一些很有趣的产品设计和项目游乐园这样 的设计。他们对一个事物的看法就是一种一是以玩的心态,第二他们对未来的视野非常地开阔,我记得他们有一个项目是油轮上的一个游乐场一样转的东西,他们把 整个游艇做成了游乐场,然后把所有的滑动轨道都围绕在游乐场油轮的上方,让孩子通过这个轨道滑行的时候能凌空于海面上。这个想象力一般人是没有的,他们这 个项目非常有意思。所以我觉得你的团队中需要非常有想象力的人,他们对未来的描述它有一种很强烈的感情在那里。

我再举个例子,大家看过微软的Office2019,微软实际上是做的一个未来移动端生活的一个描述。它把人在手机端阅读新闻全部用了一种完全超越现有交互的形式去展现。所以这种是非常有想象力的,这是第二种人。

第三种人确切地说不是一种类型的人,它是一种你和你团队成员的一个关系,我觉得你要以一种朋友的态度去对待你的团队成员,同时要欣赏他。我举个例子 我跟我们公司的工程师和设计师平时也经常混在一块,我们都有一个爱好,现在中午几个十几分、二十分钟要(踢实况),平时特别有意思。

所以以上这三种人我觉得或者说三种状态,三种关系是非常重要,你的团队必须要有这样的角色存在,这样的的你的团队才有可能出现创新的一些东西。

下面一个词关于团队创新,之前谈的是创新的团队,现在我们讲一下团队怎么去创新呢。其实这是一个我把它非常简化成这样一个过程,就是说观察、体验、 创造,以及在这个过程当中你不断地去跟你团队人进行分享的这么一种团队的精神状态。说一下这个观察,这个很经典,地铁上面有一堆人经常玩手机,还有 PSP。我们经常会在坐地铁的时候,因为经常一块回家,观察他们在玩什么。我发现之前我拿的是I9000,有些女孩手特别小,老是够不到上面的通知栏,这 种大屏幕就会造成这样的困扰。

还有我发现大部分玩PSP的人看小说,这个我不太了解,不知道他们的资源是从哪里来,我们已经讨论过,像这样的问题不断地去观察,去发现这样一些问 题。这个应该是小孩子玩Ipid,我们现在也在做关于儿童方面的项目研究,我举个例子。比如现在默认home的概念,你都可以拖动,你方便滑动操作,去更 改你的桌面,定制化你的桌面设置。但是对于一个儿童来说也许这样并不是很好的。

如果你有这样的HOME,你的孩子玩了,送回来的时候发现全乱了,因为它的手都抵在那个上面不小心就划掉了,经常会有误按。所以后来我们想了一个办 法,比如在主屏幕直接有一个装扮桌面的入口,这样进去之后整个界面上面这个时候才可以去动,指引儿童去更改一些他自己喜欢的桌面背景、图标等等这样去做。 防止他去误按,这也是一种观察。

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