红尘嚣浮华一世转瞬空。
杯具的“小月月”已随着挑剔的网民一起消失在了寂寞无聊的国庆假期,虽贵为神女的王爽亦未逃脱做“旧人”的网络贯俗,想必不久也会像其流放的丁字裤般,成为若干年后沉睡在互联网上的“百度百科”。但就如小月月给我们留下了奇妙的香蕉大法,王爽却无心插柳般的,让中国网购的第三方评价平台浮出水面。
当网络购物日趋发达,网购买家的购买评价就已然成为我们购买商品的重要参考时,评价系统的真实性和公正性就异常重要。对于买家,真实有效的评价能为自己在浩如烟海的网购中拨开云雾,而对于卖家,公正真实的好评往往是店铺信誉的标志,但往往有些时候,出于恶性竞争、利益驱使或是买家对商品期望值过高等等多方面的原因,买家给卖家的评价亦非公正。
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就如,前段时间,在淘宝帮朋友在网上买了双皮鞋,朋友说是假的,要我给差评,结果卖家三天两头给我打电话发短信,说质量一定保证,肯定是正品,软磨硬泡让我给其改个好评,后实在被其持之以恒的骚扰折服,遂改了个好评。这一举,肯定影响了评价的真实和公正,我也间接是蒙骗其他买家的帮凶,评价系统的公正难以保证,更多的依靠平台本身的自觉,并且现有的网购评价机制实在乏善可陈,让评价这一唯一给力的消费借鉴变得孱弱不堪。
而王爽意外的走红也与近段时间淘宝推出的淘分享,这一网购第三方评价平台有千丝万缕关系,其让所谓“爽粉”惊叫连连的内裤照跟专业评价就是在淘分享这一第三方评价平台扩散出来,不管好评异或差评,在这一评价平台中都能达到真实、公正、有效。因为淘分享是以完全中立的身份建立评价系统,在其平台中展现的基本是买家对于购买商品真实有效的体验,对其他网购买家给予的借鉴大多真实有效。
众所周知,评价系统是客户评价最有效直接的核心渠道,而淘宝最先推出的淘分享这一第三方评价平台,对于商家、买家都是有利的,商家能够争取好的口碑,买家找寻实用的购物分享。但,任何新兴事物的出现都难免会在曲折中完善,淘分享这一第三方交易平台难免会在发展中遇到些波澜。然而,这些都需要市场的不断完善,平台逐步提高自我约束能力。当然,更多的还是需要一些相关的法律法规出台,以对平台进行规范化监督。