产品经理课堂

腾讯资深产品经理谈产品经理团队管理的几点心得

6. 加强团队的流程沉淀与建设;

一个团队就是一个系统,只要规则制定好,可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别,就在于此了。

当一个团队可以按各自角色分工自我运转时, Leader就可以从团队的圈子中跳离出来,精力集中在外部事务上,协调外部资源来满足团队更大的发展;

另一个方面是文档化, 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业;

我一直认为,一个好的团队,是不管Leader是否在,团队都运作井井有条;我们现在基本可以做到这一点了,但还要持续完善;

7. 发现与培养人才,加强梯队建设

Leader要注重对团队梯队及接班人的培养;首先是选择接班人,然后是有计划的创造条件培养;

我们在内部也多次强调过,首先每个人都有所长,都有阶段性分工,每个人也都能找到自己最合适的发展定位;但Leader 并不是每个人都是适合,一方面,机会有限;其次是,每个人的发展速度和层次也都是很大差异;一个团队内,就是需要有一个梯队,才能保证永续经营;不可能每 个人都很强,都做Leader吧;

在选择方面,我们明确我们的价值观;比如强调学习能力好,发展意愿高;业绩突出;把有限的机会向跑得快的人倾斜;让他们更快速成长,然后再带动后面的人;一群人和稀泥,表现上一团和气,其实是没有什么前途的;

我经常举一个例子,就是关于唐僧的取经团队;每个人都有用,但只有唐僧做Leader,这个经才能取到;如果是猪八戒做Leader,那可能半路就 在 女儿国下崽了;另外,还有一个观点,但形势好的时候,我们需要猪八戒这种人,但当业务目标无法保证,生死存亡之机,猪八戒这类是最有被裁掉危险的;

8. 强化有效沟通,鼓励向上沟通;

有学者说,管理者需要有很多的时间做沟通;经常和每个人聊一下,包括工作状态,学习,观察每个人的工作状态,发现不对劲的,就马上聊一下;并特别强 化 团队内部的主动沟通文化, 鼓励向上沟通;下面同事有任何问题都可以随时找我来沟通,消除掉任何的心里障碍,大家是合作伙伴,而不仅仅是上下级;

现在来看,的确能感觉到团队在成长,至少在产品经理能力方面,我可以自信地说我们走在前列;

我也非常感谢团队的整体成长,以及团队内涌现的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自独当一面的坚守好自己的阵地, 作为领导者,我才有更多的时间和精力,关注和研究行业,考虑产品战略及培养产品经理的方法论,才可以沉淀一些知识,写下这段文字;

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