用户体验

中国SNS用户体验设计分析和互动性浅析


相反采用部分隐藏,一定程度上维护了页面的美观,并且体验性也很好。
对于显示影藏评论的方法。原则上尽量让用户在同一个界面上进行操作比较好。保持用户浏览页面的完整性和操作连贯性,尽量让用户在同一界面上获得更多的信息。实现很好的互动性。

分析
QQ空间在保持用户浏览的完整性和操作连贯性做的还是不错,无论是日志的插图还是外外链的视频,均可在个人中心点击有预览的部分,用户亦可点击标题进入发布人页面上查看。
而隐藏评论的查看却要打开被平人的空间,这一点这的有点不好解释
人人与QQ空间正好相反,插图什么的均需要到发布人页面上查看。二者若能有效结合,在实现互动性这个层面上将是非常好的体验设计。



开心还是得点击开去个人页面进行访问和评论。或许符合其定位和简约,能否在其定位的基础上稍微加上那么点易用的体验,比如在同一页面上的操作体验。

在进行与用户互动的同时,应保持用户浏览页面的完整性和操作的连贯性,尽可能让用户在一个界面上获得更多的信息



趁热打铁,针对在同一界面上进行相关联操作,保持用户浏览的的完整性和连贯性进行展开。
上面是QQ空间 人人 开心的删除访问记录的界面,
值得高兴的是三者都有这个功能,方便了想关注每一位好友又不想让其知道这部分人的需求.相比较来说,QQ空间的体验最好,在一个界面完成了删除操作;开心 网的次之,首页有必要的提示,但必须打开新的页面进行操作;最糟糕的是人人网,首页没有任何提示。在打开更多之后仍然需要进行一步操作。可谓深藏不露呀。

三者相比,在用户浏览完整性和易用性上QQ明显胜出。并且友好的确认提示完美的呈现了以用户为中心的设计。
开心相对来说稍微逊色一点,试想,在你现有的设计基础上,在首页头像旁边加一个小小的叉,这个叉只会在鼠标经过头像所在的大div框时才会出现,丝毫不会影响整个设计风格和定位,同时给用户完美操作体验
说说人人在这方面的糟糕体验。首先不符合上述的完整性和连贯性。再有首页没有必要提示,“更多”不能对该操作进行提示。另外删除没有提示,是不是设计者觉 得这个删除操作不是那么重要(想想,用户为什么进行删除记录操作,目的是他想关注这个好友,但是又不想让被关注的人知道,或者不愿意其他人看到该好友关注 他。所以确认操作还是有必要的,也许用户按错了呢,或者临时想改变主意了呢)。

上述的这一个小小功能为什么QQ空间体验这么好,人人网的这么糟糕,重要的因素是有没有站在用户立场上,人人这个功能很有可能是看到其他网站上有这么个操作,觉得不错,但是并没有深入的去思考用户。

对于加一个附加的小功能,或者说小操作体验。应该考虑用户是否需要这个功能这个体验,为什么要用这个体验。怎么样用一个简洁快速的方式知道用户去使用这个功能.



说到确认操作,继续趁热打铁,人人似乎都不喜欢对其用户进行确认提示,上面是QQ空间开心 人人的应用删除操作
人人的操作的确很方便,在边上进行删除,问题是删是删了,用户如果后悔了,我今天发誓永远不会玩偷菜的游戏,但是删了我有后悔了,人人 这回告诉我,对不起,你已经删了,你必须到应用中心,到海量的应用中去找。相比而言,虽然QQ和开心都需要到管理应用里去删除,并且操作步骤比人人的要 多,但是符合用户心理,一步步的引导。这样的操作时不能简化步骤的。需要的是完整的操作体验。

或许我们讲易用性不是越简单越易用,易用是建立在完整的操作流程和完善操作步骤和完美的操作体验之上的。往往有得时候优秀的体验仅存在于用户鼠标滑过的一瞬间所带来的快感。

在功能和操作都完毕的前提下我们需要不断的优化我们的设计和操作来带给用户的完美体验。往往成功都取决于1px

讲到细节,web2.0强调以用户为中心。我们的产品必须给用户更好的体验才会赢得用户的粘度。在web2.0已经成熟的情况下,我们或许可以采用 更为先进的方法,在保证所有用户良好体验的前提下,用最简单的方法给部分用户超前的更加完美的操作体验。这一点QQ空间做的比较不错,先看几张图



以上效果仅支持Google Chrome 或firefox
这就是运用css3,也许只需要一个属性,一行代码就可以实现难以想象的互动效果。我们在这种情况下没有必要想要让所有用户都体验到这种效果(因为用其他 方法实现这样的效果或许会导致更加糟糕的体验,如加载速度过慢等。)并且其他(如IE)用户的可读性和易用性丝毫没有下降。对于css3的体验在此不展 开,感兴趣的读者可阅读本人其他相关文章 

希望看到您的想法,请您发表评论x