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梅涛:QQ开放是放风筝 不是漫天撒钱

梅涛:QQ开放是放风筝

缔元信副总裁梅涛

日前,腾讯在北京召开合作伙伴大会,腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾提出面对互联网未来的“八个选择”,并宣布腾讯要打造一个规模最大、最成功的 开放平台,扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。在缔元信副总裁梅涛看来,腾讯的开放大会把国内互联网行业的“开放之风”推到了一个新的高潮,以QQ的江湖地 位,能够主动做出这样的抉择实属难能可贵。

说到互联网企业的开放模式,梅涛用一个现实世界中的模式做了一个类比——商业地产。在现实世界中,有一些开大卖场的企业,其模式是在人流稠密、客流 质量较高的地段修建一座空间很大的商业地产项目,然后把卖场中的摊位、柜台空间出租给生产企业或流通服务商,自己则靠收租金盈利。在这种模式中,“地主” 和“租客”之间的利益边界很重要,“地主”不能因为卖场里某种商品热销就把卖此商品的“租客”赶出去,然后自己做。

梅涛认为,腾讯这样的互联网企业的开放与商业地产类似。腾讯通过IM服务拥有了海量的忠实用户,挟如此庞大的用户群,腾讯在理论上可以做任何新业 务,也正因为如此,一些业界人士将腾讯称为“中国互联网行业的公敌”。在过去几年中,腾讯也确实做了诸如游戏、Web门户、电子商务等业务。但在这个过程 中,也暴露出了问题:什么都自己做,就一定能做好吗?在这方面,拍拍与淘宝的市场地位很能说明问题。作为一家实力雄厚的上市公司,还有另外一个选择,那就 是通过并购快速的“长出”新业务。除此之外就没有其他选项了吗?

苹果乔布斯对微软的绝地反击震撼了整个IT互联网行业。20年前苹果被微软打败的重要原因就是系统封闭,如今,苹果以其道还至其人之身,以 iPad、iPhone作为硬件平台,高举应用开放的大旗,一路攻城略地抢占以Wintel为基础的老PC市场。苹果的新奇迹让业界再次领略了开放的威 力。梅涛指出,苹果的新模式其实就是一个“虚拟商业地产”模式:苹果提供的是一个平台,具体的应用服务由第三方来提供,用户购买服务之后,苹果再与第三方 服务商分成,这类似商业地产所有者收租金一样。唯一的区别在于,苹果在卖iPad和iPhone的过程中还挣了一笔钱。这种模式的优势在于,开放带来了海 量的应用服务商,而海量的应用又能够吸引和黏住更多的用户,如此形成良性循环。

梅涛表示,开放的道理容易明白,举起开放的大旗也并不困难,难的是如何真正做好。无论对于苹果,还是腾讯,要想把开放的牌打好,关键是要做到张弛有 度:一方面要明确有所为有所不为的立场,决不能做越位的事;另一方面,又必须控制好核心资源,具体到QQ就是不能因为开放流失用户。否则,开放就变成了自 杀。梅涛把QQ的开放比作放风筝,手里必须有一根线能够收放自如,再怎么开放,也不能把放风筝变成没有控制力的漫天撒钱。从这个角度说,就不难理解马化腾 有关不与360合作的言论。同时,梅涛认为,不止是360,任何有可能造成QQ用户流失的企业,都不会进入其开放合作的名单。业界大可不必因此诟病“小马 哥”的开放不彻底,因为天下压根就不存在无原则的开放。

最后,说到QQ开放可能遇到的问题时,梅涛指出,最大的问题是腾讯自诞生以来,其实并没有开放的基因,员工的意识、原有业务部门的架构都可能与开放 不兼容。所以,腾讯竖起开放大旗之后,首先要做的是内部的调整和公司基因的改造。此外,腾讯还要在开放尝试过程中努力控制风筝断线的风险。

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