智者问答
社会化问答、社交问答成为一种新的群体运动
国外的社会化问 题有一个很大的优势在于Twitter和facebook这两张庞大的现成的关系网,通过其可以方便的利用现有的关系群,更容易传播。而国内现在尽管也有 逐步开放的关系,不过一是关系圈多,而是开放程度未达Facebook。当然关系的广度和运营的策略是有关的,用户的广度和内容的专注度是由矛盾的。因 此,国内的社会化问答其首先面对的第一个问题就是怎么锁定族群、或者锁定行业别的经营。
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1. Quora
当初被人关注,是因为其是它是 Facebook 前 VP Adam D’Angelo 所创的。模式是网民以各自真实身份回答其他用户提出的问题,以类似维基百科(Wikipedia)资讯收集的类似方法,利用脸书Facebook、推特 Twitter帐号的广泛社交媒体,邀集朋友、或者其关连的朋友来进行回答、或答案的收集,而其借助 Twitter 的应用,就是以 Follow(关注),使每一个人可以针对自己所兴趣的话题进行追踪、或对相关答案予以投票等等。就此,与维基百科最大的不同是,Quora所追求的不是单一的答案,而是允许网民就所收集的答案予以比对、选择。
链接:quora.com
2. Aardvark
AardVark是一个基于社会化网络的在线问答服务平台。可以通过Facebook帐号、Google帐号直接登录。用户登录之后可以直接导入自 己 Gmail、MSN或者Facebook的好友,并且可以设置自己感兴趣的Tag(话题),设置获取答案的渠道(IM、Email、Twitter等), 系统会通过您设定的方式推送合适的问题,你可以回答,也可以推荐您觉得合适的朋友来进行回答。现已被Google收购。其与 Quora 的差别不大,但是在介面上,其很直观的引导网民在进入的当下,即对自己的朋友发出邀请回答,使用上跟 Facebook Questions 有点类似一种个人问卷的形式。
链接:vark.com
3. Formspring
Formspring与其说是一个社会化问答服务平台,还不如说是一种单一对朋友的问答收集, 其主要的功能目的不在于答案的客观性、或正确性,其主要的意义在于你可以清楚知道你想邀请的某个人对某见事情的看法。其Slogan是“Ask, answer & learn about your friends”注册之后也可以导入目前现有SNS平台的好友,并且可以关注自己的好友,将感兴趣的问题分享到Facebook、Twitter等等。所 以,他更好的形容是一种透过问答来建构的社会化关系的社交平台。
链接:formspring.me
4. Hunch
Hunch由Flickr前联合创始人Caterina Fake和知名天使投资人Chris Dixon创办。更准确的说其或许不算一个正真的问答服务网站,其可以算是一个推荐服务网站,用户使用Twitter或者Facebook帐号登陆后,只 需回答20个用来判断喜好的问题,Hunch主页就会出现一系列高度符合用户口味的推荐列表,包括电影、书、杂志、电脑、餐点、度假地等等。目前推荐引擎 Hunch已经与7家大型网站达成合作关系,将为它们提供关于产品、服务或内容的个性化推荐。这个网站同时是一种很好的社交点评网,其最吸引我的地方就 是,右上角一个小小红红的「建议(Recommend)」,让网民可以自由的对任何喜好的东西给予建议,这无疑对于很多的商品(服务)供应商,提供了最好的改进策略。在这样的规划下,其明显的商业模式已经确切的告示了成功的要件。
链接:hunch.com
5. Lunch
Lunch也是一个在线问答的网络社区,除了可以通过基于这个平台来进行问答以外,Lunch这个网站更加注重让用户找到自己感兴趣的相关话题和 人。可以通过Facebook帐号登入。这个网站的使用,让我连想起过去纵横天下的讨论区、留言板的模式,一个简单的议题与问话,然后看看有多少人的回 帖,这个 Lunch 可以说是把过去这种论坛、讨论区、留言板的模式,完全的加以社交化、社会化,与其说是一种问答,更不如说是清晰的问答的方式,促成人际关系的交流。因此, 在这个 Lunch 中,重点不是要找到某个具体的答案,更重要的是一种商品、或服务,大家对他的看法。当然,集合了即时(实时)的问答,使得社群的玩法更为有趣,也更能增加网民的体验了。
链接:lunch.com
6. Howmutch
事实上一接触HowMutch,就让我眼睛一亮,简单、有趣!!一下子还有点看不懂,因为这个画面问我的问题,我一点概念都没有,但是,随著我多看 几个问题后,我发现非常好玩,他给我一个印象,这世界任何事情都是有个价格的,但是应该多少呢?例如我就可以问:我愿意在情人节陪你吃饭,你愿意出多少钱?该网站会告诉你有多少人比你的出价高,多少人比你出价低,以及平均出价。你还可以让你的 Facebook和Twitter好友回答这个问题。这世界真的任何事情都有个价?你认为多少呢?
链接:howmutch.com
7. Facebook Questions
Facebook 推出的这个服务完全不是在于问答?我认为中文译名为「民调问答」,摆明了就是为了配合旗下的粉丝团、配合其 Facebook 广告服务所用,至于好玩吗?相比 HowMutch,只有一个感觉,逊多了!!
链接:facebook.com/questions
8. ChaCha
ChaCha创建于2005年,总部位于美国印第安纳州卡梅尔(Carmel)市。其模式比较不是一种社会化的智慧、或问答,其模式比较像是给予群 众的问题给予一个答覆,可能是因为发展的比较早的关系,所以其模式比较像是介于 Web 1.0 与 Web 2.0 之间,答案的统筹基本上由官方决定,但是也开放让民众参与,因此,其问题的娱乐性较强。ChaCha主要向手机(包括常规手机和智能手机在内)用户免费提 供各类问答服务,即用户可以通过打电话或发短信等方式向ChaCha提出问题,然后 ChaCha再以短信方式向用户返回答案。过去5年中,ChaCha所问答用户提问已接近10亿条,目前该网站每月独立用户访问量约为1500万。
链接:chacha.com
9. 知乎
知乎是一家“社会化问答网站”, 于2011年1月26日低调上线,由创新工厂投资。其模式几乎是从 Quora 复制而来,不过在某些方面已经做了很好的本地化的调适,如其舍弃总结的方式,来符合国人的习惯。知乎在刚开始的一段时间内邀请了大量互联网名人,并且在最 初一段时间对于邀请数量的控制一度吸引了很多人的关注,但也因为如此,目前其问答都是偏向互联网行业,因此,对于多数人而言,就不是那么的合适。目前来说 应该说在这个领域在国内是走在了前面,当然其对于关系的处理个人觉得还有待加强,名人策略是否长远奏效还有待时间的考验。
链接:zhihu.com
10. 米饭
米饭是一个类似于Formspring的社会化问答服务网站。因此,相对于知乎来说,其锁定的范围较适合一般的网民,其娱乐性也比较强,也比较算是问答型的社交网络、社会化网络。相对的,或许其商业模式尚未明确!
链接:mifan.me
11. 者也
"者也",是一个社会化问答服务网站,立志构建一个开放的问答社区站点。其是一个开源项目,其也因为其名字和知乎相对应和被关注。因此,其模式自然而然跟知乎、跟 Quora 如出一辙。
链接:zheye.org
12. 司南
"司南",是最近刚上线的一个社会化问答服务,目前还在内测中,其Slogan是“复杂问答,上司南”
链接:sinan.com
13. 啊!烦题
"啊!烦题"是一个基于社会化网络的即时问答平台,用户可以通过MSN、GTalk、电子邮件和手机短信等多种渠道向自己在"啊!烦题上面的用户网 络进行实时的问 答。 用户注册之后,可以设置自己感兴趣的,啊烦题会根据您设置的话题列表向您提问,你也可以设置绑定Msn,Gtalk或者手机短信来使用"啊!烦题,此外 还可以设置接收问题的频率,接收问题的时间段,是否接受好友圈以外的问题。之后你便可以通过IM和短信来进行提问,啊烦题会查找合适的用户将问题发送给他 们来进行解答;啊烦题也会根据你设置的兴趣点将您感兴趣的问题发送给你。啊!烦题的经营模式在于社交性强,可以快速简单的跟朋友互动起来,但是相较于问题 的客观性、或者权威性,就不是这个平台的关键了!
链接:rfanti.com
14. 即将上线的还包括"百度新知"。
我认为社会化问答服务其重点在于模式,在于应用,在于解决什么样的问题?系统功能差异都是些微,可是在经营上却有天差地别的影响,因此,我认为这样的一种问答模式的革新、社会化问答的革新,将更有可能创造出更多的创新商业模式,而其真的所代表的含意,便是高速的促成「串联式经济」,也加速了「互助式经济」的实现。当然社会化问答我个人觉得其实还只是在起步的阶段,另外会有很多不同形态的社会化问答服务出现,比如专业领域的垂直社会化问答服务,和地理位置相结合的社会化问答服务,和视频相结合的社会化问答,和手机(短信)相结合和的社会化问答服务等等。