10月9日在当当网下单，购买[当当自营] ACA 面包机 MB600 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20302984&ref=order-2-A
10月14日晚上出了问题，开机后转轴不转动。
10月14日提交换货申请
10月15日收到短信如上图内容“您订单5042009064（中间略去）......姓名或工号”，后给当当客服打电话，朋友说当当会直接给换，后打当当客服电话，回复说会有人上门给换。等了一天没来换。
10月16日朋友下午2点多再次给给当当客服打电话，说是3小时之内给回复，3小时后，没有回复，我给当当客服打电话，当当客服说不是3小时是6小时。按第一次打电话的时间是晚上8点多该来电话，结果也没有打来。
10月17日上午，当当客服打来电话说得先给厂打电话出报告。给多次打厂家400 700 6698打通后，厂家的一位女士接电话，说不会给出报告，也不告诉姓名与工号，让直接找当当网。
10月17日上午，再次打当当网客服电话，告诉厂家的反馈情况，当当网客服告知要18点前回复，抱怨了一番后，客服说尽快回复。
本人在当当网注册多年的钻石卡用户，出于对当当品牌的信任，很时候看到有些商品比别的站多个几块，也还是选择了在当当买。之前买书，遇到过破页的，当当也给很顺利的退换了，因此还向很朋友推荐过要在当当买东西。
没想到这次退个货这么费劲儿。退货是需要流程，需要时间，可以理解，但不能忽悠人。该是什么就告诉我什么，要找厂家就直接说找厂家，为何打电话时又说会有人过来给换。
遇到个小黑店也就算了，忍了，是自己瞎了眼，当当网这样的知名的公司也干这种忽悠人的事，太恶心人了。
先写到这里了，吃饭去了。
两小时后再给当当客服打电话。还不能给个说法，以后每两小时打一次。明天还不能解决，直接拿了到当当公司门口去砸了，欢迎看热闹的来围观。
10月17日13:07开始打当当客服电话13:10接通后无人说话。再过一小时再打。
10月17日13:59刚又给当当客服打了个电话，回应18点前给回复。17：30再接着打......
在微博上转发了一些微博用户因当当网退换货问题对当当网吐槽的微博，我的微博成这样的了
为了防新浪把这贴子给删了，这贴子已经做了备份，新浪不能发，其它地方也能发。
微博验证成功，接着转因当当网退换货问题遭用户吐槽的微博。]
我的新浪微博又“异常”了，新浪微博的企业服务做的真好啊。
再验证一次，如果再接着“异常”，转到其它网站同步直播。
苦逼了，这回直接成这样了。
