2012年8月20日《纽约时报》网络版近日刊登评论文章称，美国各市场研究公司统计的消费者电子商务得分情况表单，不但在很大程度上能够体现出美国消费者的购买力，同时将带来数字消费偏见等新问题。
以下为文章全文：
美国公众对于自己的得分情况非常着迷。信用卡记分、美国各大学G.P.A.学分、学术能力得分(SAT)、血压值和胆固醇高低等等。
而目前美国公众心中又对一种新型分值统计挥之不去：电子商务分值(e-score，以下简称“电商分值”)。电商分值由各市场研究公司对互联网的相关电子商务信息进行汇总而成，在这种评分重要性日益增长的同时，也引发了外界对此类分值的一些争论。
这些数字得分，也就是外界所熟知的消费者价值或购买力得分，能够对消费者的潜在价值作出评估。那么你的电商分值究竟为多少？你或许永远也不会知道。究其原因，就在于绝大多数情况下，这些分值并没有向外界发布。然而对于那些希望发展潜在客户的企业而言，这些分值却有着很高价值(而在某些情况下，一些企业会拒绝接纳特定用户群成为潜在客户)。
网络消费者得分由少数科技创业公司以及部分金融服务商收集并加以汇总。这些分值主要是对方兴未艾的电子商务市场潜在客户加以预测性分析。与谷歌(微博)业务相类似，电商得分也涉及到海量数据和复杂算法。其结果就是对美国消费者的数字消费能力进行大排名，这也是前所未有的现象。
不可否认，过去数十年中，美国公众的信用卡得分，也是基于个人消费情况。而那些从事直接营销的公司，也长期对消费者的社会经济地位加以排序。但电商分值却走得更远。该分值还能将消费者的职业、薪酬、奢侈品消费能力等诸多因素考虑在内，再加上该分值复杂的算法，导致这些分值创建者宣称，电商分值的预测准确度很高。
潜在客户
目前已有大量企业用户，其中包括银行、信用卡服务商、保险公司和网络教育机构等等，都在使用电商分值来选择潜在客户。这些分值能够确定哪些客户持有白金级信用卡或普通信用卡，了解潜在客户是否使用全功能电话服务等等。这些分值能够根据消费者的消费能力进行“分门别类”。
美国监管部门和消费者隐私保护机构担心，诸如电商分值之类的数据，最终将置消费者于不利位置，而经济状况不佳者尤为如此。在实际操作过程中，这些分值将催生出一个新型“次上等阶层”(subprime class)：不少消费者在不知情前提下，已被一些企业用户“忽视”。对于银行等金融机构而言，他们或许会刻意将电商分值较低的消费者拒之门外，如减少对此类人群的贷款金额等等。
在美国明尼苏达州圣克劳德(St. Cloud)市，有一家名为“eBureau”的科技创业公司，该公司开发了一顶名为“eScores”的电商分值算法技术，以预测目标用户是否会成为潜在客户。eBureau创始人兼CEO戈尔迪
