英国品牌认知度调查公司YouGov周五发表报告称，苹果如今最大的粉丝群体来自35岁及以上的中老年用户。用户群体年龄的变化，表明苹果对年轻、崇尚科技的用户群的吸引力有所下滑。YouGov的报告还对苹果近期推出的广受批评的“天才”系列电视广告进行了分析。这一系列广告以Mac天才–零售店内的技术支持人员–为主角，展示他们在高压工作环境下帮助消费者的能力。
该系列广告时长30秒，在美国NBC播放2012年奥运会比赛前期播出。在播出几天之后，这些广告就被苹果暂停，有报道称苹果此举是按照先前的计划进行的。
在所有的三支广告中，Mac天才的扮演者都是24岁的乔希
