产品经理课堂 与消费者沟通的七大障碍 / 2012-10-21 营销的目的是创造、沟通与传递价值给客户,其中创造是指产品、服务,传递是指广宣媒体策略等,而其中最容易出错、最不容易控制的就是沟通这一个阶段,因为在与他人沟通的时候,常常因为辞不达意或误解、情境不同而产生错误。 一般来说沟通有七大障碍最常出现: