很多消费者在几年前才开始了解平板电脑（以iPad为主）这类设备，但现在它已经从根本上改变了用户的浏览和购买行为。
EMarketer最近发布的一份报告指出，平板电脑使美国消费者的购物时间延长至“深夜，相比手机和手提电脑，平板电脑带来的增量销售更高。”
但零售商的表现却无法跟上以上趋势的发展，上述报告称大多数零售商“无法满足消费者的预期”。
调查报告的作者Cathy Boyle补充说：
“平板电脑用户希望通过他们的设备来检查产品的功能，并试着与产品进行有趣的互动。如果零售商能为消费者提供具有吸引力和有趣的体验，那它们的销售业务就很有可能实现增长。”
该报告对行业中所有的领域进行了分析，并强调了RichRelevance在今年4月发布的调查结果，其结果证明了iPad与手机、台式电脑/手提电脑用户在购买产品均价方面的差异性。
