iResearch艾瑞咨询根据IAB发布的2011年美国多屏市场营销报告发现,2011年美国18岁以上的消费者中,34%的四屏用户、32%的三屏用户和28%的双屏用户表示在其观看电视的过程中非常可能使用其他设备(个人电脑、智能手机、平板电脑)。另外,47%的四屏用户在看到电视上的促销信息时会使用移动设备进行在线投票和购买(而在44岁以下的四屏用户中这一比例更是高达56%),高出三屏用户10个百分点。
艾瑞咨询分析认为,出现这种现象的原因有三个方面。首先,电视的互动性不强,不能满足人们对于快速搜索信息、交流互动的需求。其次,移动设备的便捷性使得人们在看到电视广告或者促销信息时,能够方便地完成从信息查找、评价获取、在线购买的一站式行为。最后,平板电脑的屏幕更大,其体验性要强于智能手机,所以拥有平板电脑的用户(四屏用户)更容易对电视促销行为作出回应。艾瑞咨询预计未来多屏整合营销将成为一种重要的营销手段。
注释:四屏用户(指同时拥有电视、个人电脑、智能手机和平板电脑的用户);三屏用户(指同时拥有电视、个人电脑和智能手机的用户);双屏用户(指同时拥有电视和个人电脑的用户)。