产品经理课堂

阐述行为主义心理学在游戏行业十年发展状况

一个孤独的科学家在自己的实验室一直工作到深夜,不断地组装着自己的创造物,然后面向全世界发行这一富有影响力的作品!

他并不是一个科学怪人,他只是在研究行为游戏设计!

当我在十年前撰写那篇文章时,我还是一名心理学研究生,并且也是一名从未真正接触游戏产业的业余游戏设计师。但是不可否认的是,那篇文章对于整个网络来说的确是一个非常特别的存在。随后它被翻译成多种语言版本,甚至被当作学生们的研究内容。不仅被各种学者所引用,还出现在了《赫芬顿邮报》和《Cracked》(游戏邦注:美国最畅销的漫画杂志)上。

而今天,作为那篇文章发表10周年纪念日,我更是有必要对这一主题进行反思。自从2001年以来,整个游戏产业发生了巨大的变化,而我想在此重新思考这过去十年的发展是如何慢慢背离之前文章提要的要点。

强化学习被公认为游戏设计中的一个强大力量。

reinforcement learning(from cns.atr.jp)

reinforcement learning(from cns.atr.jp)

这十年来最大的变化莫过于,如今我们已经难以找到不重视内部奖励结构的游戏。十年前,那种认为游戏是否包含奖励机制,以及这些奖励的分配方式将影响玩家游戏体验的说法很荒谬。但现在看来,奖励已经成为游戏中一种理所当然的内容。

增强(Reinforcement,又称强化)已经被游戏设计所接纳的一个明显例子就是成就系统的广泛使用。成就系统是一种非常有趣的研究案例,因为除了成就本身之外,游戏实际上并没有提供什么实质的奖励。像《魔兽世界》等游戏便是通过使用成就系统而引导玩家尝试其他游戏模式,如探索或PvP模式。我也认为,帮助玩家在他们所接触的游戏中找到更多乐趣便是一种强化运用的表现。

Facebook等平台上社交游戏的崛起也说明了强化已成为游戏产业中不可忽视的一大核心要素。的确,早前的这类型游戏基本上是用图像去呈现出强化元素。而游戏的简单性也让人们很容易就明白其受欢迎的原因。

其中包括三大要素:组织有序的奖励机制,强大的病毒式传播渠道以及易用性。它们的成功也意味着别人不能再轻易贬低这些力量。随着社交游戏间的竞争日趋激烈,这类型游戏虽然变得更加复杂,但比起其他游戏类型,它们的行为对刺激的附带性(Contingency)则多停留于表面。

成功地在游戏中使用这种附带性也能够帮助我们更好地明确如何在游戏之外的领域运用这些元素,例如医疗健康、安全驾驶等。“游戏化”的确与游戏没有多大关系,而是与附带性更有关联。虽然我们不是很理解为何要借游戏这种轻松的娱乐领域,让人们严肃对待严肃事件中的奖励结构,但是我们也很庆幸这种现象最终还是成了现实。

除了行为心理学,游戏中的所有心理学话题都成了主流趋势。我看过许多关于心理学与游戏互动这一话题的博文,甚至有一些工作室还拥有自己的全职心理学家。

支持者和批评者都夸大了这种技巧的影响力。

尽管这些技巧的确具有科学原理,并且也确实有效,但是它们并不是游戏设计宝典。传统行为心理学是研究特定心理过程的良好、简单模型,但是它却不能解释所有的人类行为。所以现代心理学不只包含行为主义也是有原因的。

支持者与批评者双方都出现了过份强调这些技巧影响力的倾向。从“支持者”的角度来看,很多游戏开发者都认为乐趣并不重要,他们只是想要创造出一个奖励结构。但是最终却证实这种想法是错误的,因为他们面临的竞争对手是其它兼具乐趣与奖励结构的游戏。附带性与华丽的图像和音效一样对游戏非常有帮助,但是游戏所需要的却不只如此。

从批评者的角度来看,很多人都认为强化程序太过强大,违背了玩家在游戏中的真实意愿。并且虽然强化程序非常有效,但是却不足以体现人的所有心理反应或游戏体验。

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