这里有一个简单的数学题:一个球拍和一个球总共花了1美元10美分,球拍比球多花一美元,那么这个球值多少钱?
大部分人都会自信满满并且很快答道,这个球值10美分。但这个显然的答案是错的。(正确答案是,这个球值5美分,而球拍值1美元5美分。)
在过去的50多年时间里,诺贝尔奖获得者,兼普林斯顿大学教授Daniel Kahneman一直在就类似的问题向不同人发起提问,并分析他们的答案。他的这类看似毫无陷阱的实验,已经在很大程度上改变了我们对“思考”这一行为的看法。尽管很多的哲学家,经济学家,社会科学家在过去的几个世纪里都认定了人是理性动物,但是包括Daniel Kahneman,已故的 Amos Tversky和Shane Frederick(上述问题的发明者)等业内专家,都证实了,其实我们并非自己想象得那么理性。
心理上的认知捷径
为什么呢?当人们面对一个不确定的情形时,他们通常都不会非常仔细地评估信息,或者去查找一些相关的数据,相反地,他们在决策时很大程度会依赖于一系列的心理上的认知捷径(mental shortcut),而正是走捷径导致了他们的错误判断和决策。实际上这些捷径并非让我们更快地计算,而是让我们完全跳过“计算”这一步。所以,在被问到上述的球拍和球的问题时,我们都忘了自己之前上过的算术课,直接给出了一个最不需要心力的答案。
而麦迪逊大学的Richard West和多伦多大学的Keith Stanovich发起的最新一轮研究则显示,在很多情况下,聪明的人反而更加容易犯一些上述这些思考上的错误。尽管我们自己都假定高智商可以有效地对抗认知上的偏见,但高智商有时候也让人“误入歧途”。
West和他的伙伴对482名大学生进行了调查,他们在调查中引入了多个经典的容易引起判断偏差的问题,其中一个是这样的:
湖中有一小片睡莲。每天,睡莲生长的区域都会比前一天增长一倍。这批睡莲覆盖整个湖的时间是48天。那么,它们覆盖湖的一半区域需要多少天?
你的第一反应可能还是走捷径,直接通过将48天减半得到24天这个答案。但是仔细一想,你会发现这个答案是错误的,答案应该是47天。
锚定偏见
此外,West还出了一道题,用于测定参与者受“锚定偏见”(anchoring bias)影响的程度。参与者首先被提问:世界上最高的红木树是不是比某一个数X还高(X是一个介于85英尺到1000英尺的数字,不同的参与者收到的X的值不同)。然后,参与者又被要求估计,这棵树应该有多高。如果那些参与者在一开始收到的锚(这里指X)比较小,比如说,是85英尺,那么他们在猜这棵树的高度时,给出的平均值是118英尺。但是,假如参与者最初收到的锚是1000英尺,那么他们在猜这棵树的高度时,平均值就有上述118的7倍。
偏见盲点
然后,West又进一步将这一偏差跟人们的智商相关联,包括参与者的SAT分数,和认知需要的程度(测试一个个体参与并享受“思考”这一活动的倾向性)。结果相当让人不安:自知之明并没有人们想象的那么好使。什么意思呢?那些知道自己有认知偏差的人并不能比其他人更好地克服这一点。Kahneman本人就是一个很好的例子。尽管他自己在认知和心理学领域有不少突破性研究,但是这并没有大幅改善他自己的心理表现。
“我的直觉性思考就是会把我领向过度自信,极端预测和计划性错误的道路,而所有这些都会让我低估完成一个特定任务所需的时间,这跟我在研究这些课题以前并没有区别。”
不过,最危险的偏见莫过于,我们都会自然地假定,其他所有人都更加容易比我们犯这类思维上的错误,而这种倾向也被叫做“偏见盲点”(bias blind spot)。我们有能力发觉别人的决策中有哪些系统性错误