据日媒11日报道，日本某机构近日以数千名手机网站会员进行关于智能手机问卷调查，调查显示，23%日本人持两部以上智能手机。根据调查，调查对象中持有1部智能手机的比例达77%，2部以及3部以上的比例分别是19%和4%。平均每每4人中就有1人持有两部以上的智能手机。其中，在持有两部以上的智能手机用户中，49%为Android手机和普通手机搭配，Android手机与iPhone搭配的比例为10%。
另外在软件使用上，使用收费软件的用户比例仅为30%，剩余近7成用户基本都使用免费软件，另一方面，持有智能手机1年以上的用户使用收费软件的比例达到了44%。
据C114了解，2010年11月全球知名互联网统计公司 comScore市场调查公司的手机服务部进行了一次调查，发现日本人是世界上“最粘”的 手机用户。四分之三的日本人都会通过手机来浏览网页或是将内容下载到自己的手机上。
2012年2月24日市场调查机构comScore今天发布了有关手机使用的年度调查报告称，76.2%日本人口使用移动媒体，却只有17%拥有智能手机。对此，comScore解释，多元化的服务和传统手机设备为智能手机生产商进入日本形成了一个“壁垒”。因为日本的用户并不急于通过智能手机来获取更多的网络服务。
2011年年底，包括小灵通(PHS)签约数在内，日本手机普及率超过100%。签约数增长主要原因是智能手机普及，拥有多部手机的顾客开始增多。
