对于一个零售想来说,销售一门说服的艺术,你得使用各种方法说服消费者购买你的产品。影响消费者购买行为的因素很多,其中,颜色无疑是非常重要的一个。
那么颜色对消费者购买行为能产生多大的影响?KISSmetrics呈现了一副调查数据信息图。下面简要介绍一下该图内容。
1.颜色与营销
当有新产品推向市场的时候,消费者的注意力集中在新产品的那些方面?1%在嗅觉或听觉,6%在产品质地,而93%在产品外观与颜色。而当消费者购买一件商品是,85%是因为喜欢其颜色。
2.颜色与品牌
颜色能够增加品牌认知度的80%。
3.颜色与顾客
不同的颜色可以向顾客传达不同的信息,从而吸引不同需求。比如黄色意为乐观、年轻,在橱窗展示里可以很好地吸引顾客注意;再比如蓝色意为信任、安全,经常用在银行及商业领域。
其他因素
不同的颜色也可以达到吸引不同类型顾客的目的。比如橙色、黑色、皇家蓝可以经常可以吸引到冲动型顾客,所以可以用在快餐、卖场、大甩卖上;而海军蓝、茶绿色可以吸引到节制性消费者。
对于线上消费来说,除了颜色,还有广告语、便利性都会影响消费者购买行为。如果网站设计的不好,42%的顾客就此认为这家网店很烂,而52%的顾客不会再来购物了;如果网页太慢,****%的顾客不会购买;如果橱窗里挂一个“减价”牌子,52%的顾客会走进去看看,如果某商品上有“品质保证”的字眼,60%的顾客会购买。
经济学在分析市场的时候,喜欢假设消费者都是理性的,但是说到底,人还是感性的。