今年第一季度，Google与市场调研机构IPSOS（益普索） 在全球范围内展开了有关人们如何使用智能手机的调查。报告得到的信息包括：关于智能手机的普及和使用情况的事实和数据；消费者通过智能手机进行的对互联网的一般性使用、搜索、视频、社交网络、移动广告和移动商务行为等。
1.智能手机已经成为中国城市居民日常生活中不可或缺的一部分
中国城市的智能手机普及率已达到总人口的33%
中国城市的智能手机用户对智能手机的依赖程度越来越高a.64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网
b.43%的用户出门时一定会带上智能手机
c.用户随时随地都在使用智能手机：家里（94%）、路上（87%）、办公室（87%）、乘坐公共交通工具（83%）及餐馆（75%）
d.超过一半的用户（56%）每天至少使用智能手机访问互联网一次，主要行为包括：使用搜索引擎（68%）、登录社交网站（66%）、收发电子邮件（56%）及登录视频分享网站（36%）
e.超过一半的用户（51%）预计会在将来更频繁地使用智能手机访问互联网
f.超过一半的用户（54%）宁可放弃电视，也不愿放弃他们的智能手机结论：如果商家将移动业务作为其核心策略的一部分，就有机会吸引新的移动网络用户并从中受益。
2.智能手机改变了消费者的行为
智能手机为我们的日常生活提供各种信息
产品信息（65%），旅行信息（43%），餐厅、酒馆和酒吧信息（41%），工作职位信息（32%），公寓、住房信息（29%）
智能手机是一个多活动门户
a. 83%的用户用其进行沟通，其中72%的用户会处理电子邮件（发送或阅读）；66%会访问社交网络（如更新状态消息、查看消息或好友主页）
b. 83%的用户用其获取最新信息，其中71%的用户会查看网站、博客或留言板；65%会阅读报纸或杂志门户网站上的新闻
c. 94%的用户用其进行娱乐，其中83%的用户会浏览互联网；79%会听音乐；71%会玩游戏；53%会在视频分享网站上观看视频移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃
a. 63%的用户每天使用智能手机进行搜索
b. 85%的用户曾经使用智能手机观看视频，为全球第二；其中24%的用户每天至少观看一次视频
c. 92% 的用户用智能手机访问社交网络，为全球最高；其中49% 的用户每天至少访问一次智能手机用户习惯于同时以多种方式使用媒体
83% 的用户会在做别的事情时使用智能手机，比如看电视 (42%)，听音乐（42%），使用互联网（34%），看电影（32%），读书（29%）等。
应用程序的使用无处不在
中国城市智能手机用户平均每人安装了19个应用程序；过去30天内使用过的应用程序平均数量为8个；付费的应用程序平均数量为每人2个。
结论：拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，可以更加有效地吸引当今的消费者。
3. 智能手机是用户的向导
对于本地商家来说，能否出现在智能手机上至关重要
93%的智能手机用户会在手机上查找本地信息
96%的用户则会采取行动a. 66%的用户会与商家联系，如在地图上查找商家、或者获取到达商家或服务的路线（51%），拨打商家或服务的电话（33%）
b. 66%的用户会造访商家，如惠顾商家（例如，商店或餐馆）（54%），访问商家或服务的网站（33%）
c. 49%的用户会将信息告知他人，如阅读或撰写商家或服务的评论（41%），向其他人推荐商家或服务（19%）57%的用户至少每周查找一次本地信息；21%的用户每天都查找本地信息
结论：
