产品经理课堂

品牌如何应对变身“搜索达人”的消费者?

据不完全统计,截止2011年年底,中国境内有发行杂志10000多份、报纸2000多份,电视频道2000多个,电台15000多个。这些算是能被有关部门粗略统计的媒体形式,而各类网站以及各种被标榜为“新X媒体”的新媒体,更是多到无法计数。

中国的媒体形式多到什么程度?多到无孔不入的程度,多到只有想不到没有做不到的程度!其实说得没有情面,就是多到置消费者感受于脑后的程度!例如很多装有机顶盒的电视,调整 音量时两个硕大的广告显示在音量条的左右,甚至打开电视机,也要先看一段广告。机顶盒不 仅把电视机的操作复杂化,那些硬性植入其中的广告,更是让人嗤之以鼻。

这么多的媒体形式,对于品牌商而言,究竟是福还是祸?其实“谁用谁知道!”媒体形式的多元化进程在不断地向品牌发起挑战,同时也在时刻改变着每一位消费者的生活。

第一,这么多的媒体形式其实并没有降低品牌商的宣传成本,反而是增加了品牌商的宣传成本

这里的宣传成本不仅是广告的投放费用,还有广告内容的生产及管理等成本。在这里, 供给方多了,买方成本就会降低的理论是不成立的。因为消费者的注意力被多元化的媒体形式分散了,品牌商如果想获得像以前那么多来自消费者的注意力,就需要投入更多的人力物力。

 

第二,“自媒体”的诞生

社会化媒体“Social Media”、社交化媒体“Social Network Media”的盛行(社会化媒体与社交化媒体截然不同,前者以信息为主体,偏向媒体属性,属于兴趣图谱,强调的是信息的交流

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