武装了高速,强大功能的智能手机,一个新的阶层正在崛起,美国这1亿强大而且正在成长的军团,正在重构购物的路径和重新定义新的文化。
这些智能手机一族与其他美国人在购物,沟通和媒体消费上都有所不同,连他们在消磨空闲的时间也有很大差异。他们是一群时刻连接的人群,享受着对实时信息获取的满足感。
其他用户在PC上的行为,智能手机一族用到智能手机上面。他们的手机是他们的工作场所,娱乐中心和商场超市。他们在咖啡厅看视频,在剧院使用社交网络,在等候室玩游戏,他们在店铺扫描二维码,随时随地使用手机进行购物。他们的行为在重构传统的购买渠道,他们向其他美国人证明了闲暇的时间也可以富有生产力。
eMarketer预计2012年底,美国将有1.16亿人每月至少使用一次智能手机,高于2011年的9310万人,到2013年,将会占到美国手机用户的一半,到2016年,将近3/5的用户将会拥有智能手机。
这些智能手机一族的其中一种共同行为是“点心”,智能手机用户无法忍受无聊时刻,他们使用手机去快攫取取信息。这取决于他们当时的状态和情绪,攫取意味着他们完成一个快速的任务或发现一个好玩的瞬间。对营销者而言,不断增长的内容消费意味着新的营销触点。eMarketer预计移动游戏,音乐和视频的消费将会保持两位数增长至2015年。
要覆盖智能手机一族,利用他们的点心时间可谓十分宝贵。用户早上花5分钟迅速浏览新闻,在启动时花费15分钟玩游戏,在商店看个两分钟的视频,这些都是营销者的机会。