2012年4月16日皮尤研究机构最近发布的一项报告显示，虽然互联网目前成为了人们获取信息、开展远程教育、求职、看新闻、同朋友们联系的主要工具，但在美国依然有高达1/5的成年人平时根本不使用互联网。
为什么会出现这种情况？大多数的理由是：这部分人对互联网根本不感兴趣，不管是浏览网页、电子邮件、YouTube、Facebook，还是其他的互联网服务。
该报告称，“在目前这些不使用互联网的人群中，将近有一半(48%)的人表示，他们不上网的主要原因是他们认为互联网同自己的生活没有什么关系，他们往往会表示不想使用互联网，也不需要使用互联网去获取自己想要的信息，或者同朋友进行在线通信。”
在这部分受访者中，还有一个重要的原因使得他们不使用互联网，即他们没有购买电脑，或者认为电脑太昂贵了，使用起来也很困难，比较浪费时间。
大多数现在不上网的美国人，在过去也几乎从没有上过，他们家里面也没有人使用过互联网。在不使用互联网的这部分人群中，有20%的表示如果他们想上网的话，完全知道该怎么操作，而只有10%的表示他们对互联网或者电子邮件有兴趣，在未来可能会使用。
皮尤的报告还注意到，59%的美国老年人不上网，学历低于高中的美国成年人有60%也不会使用互联网，因为他们的生活通常都比较窘困。另外，家庭年收入低于3万美元的人有40%不上网，而年收入低于2万美元的人这一数字更高。
