2012年11月7日据CNNIC数据平台的最新数据显示，9月社交网站的人均单日访问次数达2.2次，人均单日访问时长达11分钟，近八成的社交用户关注社交网站的商业信息。
数据显示，在社交网站用户中，超过4成的用户会在社交网站上看到好友推荐的产品，产生购买想法；接近4成的用户会参考社交网站上好友的评论，帮助自己进行消费和购物决策；近4成的用户会在社交网站上和好友分享好的品牌、产品和商家；此外，超过1/4的用户遇见不好的消费经历，在社交网站上评论和投诉。
而不参与上述任何行为的用户仅占22.1%，CNNIC分析师谭光柱认为，这一分析结果表明近八成的社交用户关注社交网站的商业信息或参与社交网站的商业活动。这也一定程度上解释了电商导购类的社交网站能够快速成长的原因。
尽管如此，社交媒体商用价值挖掘不充分的状况在全球都存在。据美国斯坦福大学发布的一份研究报告显示：目前不到三分之一的公司将社交媒体用于商业目的。社交网站的商业价值还有很大提升空间。（
