17173《2011年度中国网络游戏市场调查报告》日前对外发布。该报告是由17173和易观国际携手合作，对超过50万份有效用户问卷进行深入研究后得出的数据结果。2011年报告显示，半数以上的玩家因为外挂而离开；其次，游戏平衡性被破坏是玩家离开的主要因素。
2011年玩家离开上一个网游的原因
2010年玩家离开上一个网游的原因
外挂是导致玩家离开的根本因素
2011年，54.3%的玩家因“外挂太多”而离开，比2010年增长了13个百分比，排名第一。由此可见，外挂猖獗仍然是玩家离开游戏的首要因素。究其原因，一是游戏设计和运营的漏洞，让外挂有机可乘；二是我国相关的法律法规仍处于空白；三是玩家为了快速升级而不得不使用外挂。
游戏性和平衡性差是影响玩家去留的主要因素
报告显示，游戏性是玩家离开游戏的主要因素。这主要是由于游戏研发测试之时业已存在的问题，其次是游戏在运营时的更新及BUG等因素造成玩家流失。
35%的玩家因为“游戏性差”而离开游戏，24.4%因为网游“太消耗时间”而离开游戏。
游戏性的好坏主要体现在游戏的操作和系统上，好的游戏应该在故事情节或者玩法上能让玩家不断的去追求更高的成就，而不是将时间都耗费在升级打怪上，即容易上手又具有完善的游戏系统和架构的游戏，对玩家的吸引不止一点两点。
2011年，有35.5%的玩家由于“游戏平衡性被破坏”离开游戏，比2010年增长13.2%。
商城道具是造成游戏不平衡最主要的原因，
