爱立信消费者研究室发布的《2011年中国城市通信行为研究报告》显示，目前，超过80%的家庭上网采用固定宽带，1/3的智能手机用户使用移动宽带上网。中国城市手机用户平均40个月更换一部手机，智能手机的更换频率更高，为29个月。爱立信是通过对中国一、二和三线城市15-59岁之间的2627名城市消费者进行调查得出上述结论的。
80%的家庭使用固定宽带上网
爱立信的研究发现，目前家中有电脑的消费者比2010年从71%增加到81%，增长14%。台式电脑依然是主导，73%的消费者家中有台式机，27%的家中有笔记本。笔记本的渗透率比2010年增加了17%，有12%的受访者表示未来一年购买笔记本电脑。
互联网接入方面，2011年，中国家庭互联网接入率比2010年增加12%，77%的受访者实现家庭上网。在上网的方式上，目前，超过80%的家庭上网采用固定宽带，20%的互联网用户使用移动宽带。移动宽带数据卡使用率只有5%，1/3的智能手机用户使用移动宽带上网。
爱立信消费者研究室的负责人徐晓莉表示，由于移动宽带的发展，目前互联网用户的边界已经开始变得模糊，不同的终端都可以直接访问互联网。在上网工具上，手机上网成为最普遍的上网方式，41%的上网受访者称每周利用手机上网，25%的受访者表示使用笔记本上网。徐晓莉表示，这一点与发达国家不同，在英国，人们使用笔记本电脑上网的比例达到71%。
在上网目的和行为习惯上，44%互联网用户表示上网是由于个人原因，27%的用户表示是出于工作目的。48%的用户互联网用户使用即时通信服务，使用社区、微博的用户从2010年的60%增长到2011年的68%，使用电子邮件占比从48%降低到40%。
手机更换周期为40个月
从手机上网的比例可以看得出，智能手机用户越来越多。爱立信的调查发现，有15%的手机用户有智能手机(不包括塞班平台为5%)，有32%的受访者表示未来一年购买智能手机。
在笔记本、平板电脑和手机这三者中，用户更喜欢在哪种终端上使用移动宽带?有54%的用户倾向于手机，平板电脑41%，笔记本为47%。
爱立信的调查发现，中国城市手机用户平均40个月更换一部手机，智能手机的更换频率更高，为29个月。35%的智能手机用户表示未来12个月有可能购买手机。
业务方面，数据业务的使用人群比过去两年从32%上升到49%，有78%的智能手机使用数据业务。75%的智能手机用户在上下班途中使用非语音业务，另外一个高峰期出现在睡觉前，有62%的用户会使用非语音业务。
