11月23日，中国银联与腾讯公司在上海签署全面合作框架协议。双方通过建立战略合作关系，整合品牌、网络、客户等资源优势，共同丰富和提升互联网支付服务。中国银联董事长苏宁、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾共同出席签约仪式并致辞，中国银联总裁许罗德、腾讯总裁刘炽平代表双方签署合作协议。
根据协议，中国银联与腾讯主要围绕支付服务、增值服务、海外业务等领域开展合作。当日宣布腾讯旗下的财付通作为非金融机构接入“银联在线支付”，这是双方基于互联网支付服务所取得的首个合作成果，让更多用户享受银联便捷、安全的在线支付服务。增值服务和海外业务合作，则通过整合双方用户和商户资源，创新增值服务产品、在线支付应用和商业模式等，提升互联网用户价值。同时将为更多用户提供商品直购及跨境支付便利，共同拓展海外业务。此外，双方还将通过合作成立产品实验室等方式，探索银行卡在更广泛支付领域的应用。
中国银联董事长苏宁表示，在产业融合和用户交叉的背景下，很多消费者既是腾讯的用户，又是银联卡持卡人。中国银联与腾讯公司都处在信息技术创新、金融创新的前沿，有着良好的合作基础和合作潜力。银联与腾讯全面合作，有利于资源共享和优势互补，满足大众多元化和个性化的需求。借助腾讯强大的服务能力，银联卡持卡人能够获得更好的服务体验；而银联为全社会提供开放的基础性支付平台，为银行、非金融支付机构提供跨网络转接服务，能够帮助腾讯为客户提供便捷、高效、安全的支付服务。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，随着电子商务的快速发展，在线支付服务企业面临着巨大的发展机遇。腾讯作为互联网综合服务提供商，拥有海量的活跃用户；而中国银联则居于中国银行卡产业的领先地位。腾讯与中国银联合作，基于消费场景、线下商户和移动互联网等，为用户提供定制化产品和服务，整合营销推广资源，将为互联网支付市场带来新的活力，并探索金融和互联网跨行业合作的新方式，有利于挖掘相关行业的创新潜能，提升用户体验。
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