法律规定
Facebook有一个不可告人的小秘密:这是一个数字,但却无法在冗长的上市文件中找到。而且直到现在,其高管也一直对这个问题闪烁其词。
据估计,Facebook上大约有560万儿童用户,约占其美国用户总数的3.5%。但根据该公司的说法,这些用户都应该被屏蔽。
根据美国《儿童在线隐私保护法》的规定,Facebook和其他网站必须要给13岁以下的儿童用户以特殊照顾,因此,他们干脆拒绝这些用户使用其网站。该法的目的是阻止营销人员窥探儿童的个人信息,或者使用这些信息向他们发布广告。在允许这一年龄段的用户使用前,网站必须首先获得其父母的许可,而且必须采取相应措施,保护儿童隐私。
尽管外界认为,Facebook的很多措施并未起到效果,但该公司却拒绝承认。
这一问题之所以再次引发关注,是因为美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)制定了一组新规,进一步限制企业和网站瞄准儿童用户。
过滤措施
作为拥有9.55亿用户的全球第一大社交媒体公司,Facebook曾经表示,这一法律并不适用于该公司,因为它已经明确禁止未满13岁的用户使用其网站。
在判断并禁止不满13岁的用户访问其网站的过程中,Facebook已经取得了一些进展。今年6月,美国《消费者报告》杂志的研究表明,Facebook通过分层过滤流程,在一年内屏蔽了多达80万未满13岁的用户。但该公司拒绝发表评论。
该研究估计,Facebook大约有560万儿童用户。但专家指出,其中包括很多家长帮儿童建立的账号。
《消费者报告》的数据源于2012年1月对2002名成人进行的调查,他们的家中都可以上网。受访者的样本由研究公司TNS选定,误差率为2个百分点。
“12岁的孩子潜入Facebook并不令人意外。”FTC主席乔