商业报道-o

另辟蹊径留住员工

  文/麦克?马克奈马拉 (Mike McNamara)

  人才之争

  在市场日益全球化的今天,企业管理者十分清楚只有找到合适的人来执行战略,企业才能获得成功,因此不同形式的人才竞争日益激烈。说起人才竞争,人们往往会想到企业高端人才的竞争。但现实告诉我们,企业的人才是一个整体。企业不仅需要高端人才,更需要无数高素质、高忠诚度、高现场技能的一线员工。伟创力作为一家电子制造服务供应商 (EMS),在全球30个国家拥有生产设施,为客户提供电子产品的设计、制造、运输及维护服务。身处竞争激烈的制造业,伟创力从五、六年前开始,就对我们在中国面临的人才竞争和问题进行过充分的思考,并从战略高度来重视吸引和留住员工的各项措施。

  在中国,我们的工厂面积达260万平方米,员工队伍近10万人,其中绝大部分员工是农民工。然而,各种研究表明,中国已经出现农民工短缺的趋势。从2011到2020年,农民工数量平均每年将减少约3%-4%。

  是什么原因造成了中国农民工数量的逐年减少?我们认为,主要原因有以下一些:第一,人口老龄化和寿命延长导致部分农民工回归自己的家乡。第二,中国的经济刺激计划推动了内陆地区的经济增长,在内陆地区创造了更多的工作机会。第三,中国第三产业的快速发展,造成农民工从制造业分流。通常来讲,人们认为服务业比制造业更有吸引力。此外,中国“Y一代”的人群特点也造成了农民工成为流失比例最高、留任比例最低的现状。

  出生于1977年到1995年的一代人,被称为“Y一代”或“新世纪世代”。他们是目前中国劳动力市场上最庞大的群体。在伟创力公司,这个群体的农民工占到伟创力中国员工总数的90%。与过去几十年的员工相比,他们有着截然不同的态度和愿望。他们所受的教育程度更高,技术水平也更高,思维开放。与前一代人相比,他们有着不同的价值观,并对理想的工作环境有着不同的期待。他们注重工作与生活的平衡,通常是因为喜欢而不是必须在某个地方工作。他们希望在公司中能够与上级和同事建立良好的关系,并找到归属感。

  如上所述,中国劳动力的逐渐短缺使得我们吸引更多员工的挑战越来越大。我们希望继续提高我们的销售额,继续增加我们的员工人数,我们希望我们的员工每天都能按时上班,并且希望他们能积极参与到公司的生产过程中,提高工厂的生产效率。这些都使得我们在中国吸引和留住员工充满了挑战。

  应对劳动力市场的变化

  伟创力深深了解员工的价值,并不断努力吸引并留住全球各地的各种人才。我们认为,人才创造卓越、创造不同。我们相信,每个高效企业的发展离不开每位员工的贡献。他们是我们建立伟大企业这一愿景的核心。我们会不断地培养员工,帮助他们发展事业并实现人生目标。

  伟创力对人才的需求永无止境。我们认识到需要有可持续发展的人才战略,不仅面向现在,也面向未来。为此,伟创力进行了深入的调查,以了解员工关注的核心问题。伟创力委托一家调查公司采访了500名外部申请者、43名高层领导,举行了43次发现研讨会和焦点小组会,并且调查了全球各地的超过5,200名员工。上述调查的结果催生我们的员工价值命题

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